Hoewel pas oktober, blikt MT alvast vooruit op de komende twee jaar. Welke belangrijke trends bepalen straks het succes van uw bedrijfsvoering?
Management Team organiseert op 16 december in samenwerking met Nijenrode Business University, RTLZ en bureau Science of the Time het seminar World Trend Report 2011-2012. Trendwatcher of the Year Carl Rohde en Vincent Albers vertellen welke trends de komende jaren invloed hebben op uw business. Ook geven ze aan hoe u deze nieuwste trends kunt oppakken om meer onderscheidend en succesvol te zijn. Rohde en Albers geven voor MT.nl alvast een voorproefje op al die ontwikkelingen. Let goed op, want deze trends kunnen een belangrijke rol gaan spelen in uw bedrijfsvoering de komende jaren.
1. Total transparancy
De alsmaar toenemende invloed van internet maakt dat we naar een wereld gaan van totale transparantie. Oftewel, de Wikileaks-cultuur. Wat we ook doen, alles komt uit. De London Times wijdde hier vorige maand nog een uitgebreid artikel aan. Wat moet er dan gebeuren met onze geheimen, vraagt u zich misschien af? Simpel, zorgen dat u die niet meer heeft. En, communicatie-afdelingen, opgelet: op verkeerde informatie naar buiten brengen staan bovendien hoge straffen. Gebruikers van Twitter en Facebook leggen u in dat geval genadeloos op de pijnbank, zo ondervond BP onlangs nog met de olieramp in de Golf van Mexico.
2. Let me land
De mens is nog nooit zo mobiel geweest. We reizen volop en proeven veel van wat verschillende landen te bieden hebben. We gaan de komende jaren dan ook steeds meer toe naar een wereld van global citizens. Door deze enorme individuele mobiliteit wordt thuiskomen steeds belangrijker voor mensen. We landen, na een van onze trips als reizende wereldburger, uiteindelijk weer in het eigen nest en hebben die specifieke plek door die mobiliteit juist enorm weten te waarderen.
3. Love thy city
Citymanagement wordt steeds belangrijker. Mensen houden van hun stad en dragen dat graag uit. De stad wordt ook meer en meer de natuurlijke leefomgeving van de mens, want op dit moment woont al de helft van de wereldbevolking in een stad. Rond 2025 is dat percentage zelfs 70 procent. Die urban citizens klagen dan wel steen en been over vervuiling, chaos en de anonimiteit, toch houden ze van diezelfde vieze, lawaaierige en grote stad. Merken en overheden spelen hierin ook een rol. Ze beseffen in toenemende mate dat het de steden zijn waarin het gebeurt en laten zich daarom steeds vaker zien.
4. Anger, distrust en cynism
Bankiers zitten ook de komende jaren nog in het beklaagdenbankje. We hebben geen goed woord over voor de manier waarop de bonusjagers ons in de crisis hebben gestort. Ze hebben het collectieve platform van vertrouwen ondermijnd en juist op dat vertrouwen zijn samenlevingen gebouwd. Een groeiende sfeer van wantrouwen leidt tot een aftimmercultuur waarin het steeds moeilijker wordt om zaken te doen. Mensen en bedrijven zijn in die situatie alleen nog maar bezig om zich af te schermen tegen personen die ze niet vertrouwen.
5. Cool Relax
Herinnert u zich nog die hardwerkende juppies uit de jaren 80? Het is zeer waarschijnlijk dat u harder werkt dan zij ooit gedaan hebben. We leven nu eenmaal in een gestresste samenleving, iets dat in grote mate wordt gevoed door de manier waarop de generatie 30+ haar leven inricht. Ieder merk en product, iedere persoon en organisatie die de komende jaren belooft te ontstressen heeft een streepje voor. Daar gaan we op den duur zelfs van houden. Tussen alle drukte door pakken mensen dus even een kort moment van rust, even ontsnappen aan de dagelijkse hectiek. Dat kan betekenen dat de vraag naar high tec ontspanningsapparaten gaat toenemen. In het verre Azië worden zelfs al slangenmassages gegeven.
6. Ecocool
Als de eerder dit jaar in Shanghai georganiseerde World Expo een ding duidelijk heeft gemaakt dan is het wel de mate waarin de term ecocool een sprong heeft gemaakt op de agenda. Zowel landen, bedrijven als personen laten op dergelijke events graag zien waar ze trots op zijn en hoe ze naar de toekomst kijken. Dat 50 procent van alles stands daar bezig was met ecocool (je bent pas cool wanneer je om het milieu denkt) geeft aan hoezeer deze trend een rol gaat spelen de komende jaren. Daar geen invulling aan geven is – en we citeren carl Rohde hier letterlijk – 'zo dom, zo niet innovatief en zo twintigste eeuw!'
7. Cool compassion
Lange tijd zijn we vooral met onszelf bezig geweest. Sorry, geen tijd. Druk, druk druk. In toenemende mate ontstaat het verlangen om iets terug te doen voor de wereld. Niet langer wensen mensen hun ogen te sluiten voor wreedheden die worden begaan. Ze raken meer persoonlijke betrokken bij brandhaarden in Afrika, die we nu nog vooral krijgen voorgeschoteld aan de hand van cijfertjes en statistieken. Dat gaat veranderen nu mensen via social media van peers persoonlijk beleefde rampenvoorbeelden doorgestuurd krijgen. Die verschijnen op een blog en worden aangevuld met extra informatie (doneren kan hier, het bericht distribueren doet u zo). De drempel om actief mee te doen is daarmee verlaagd. De druk die goede doelen voelen om correct te handelen, is echter flink toegenomen.
8. Sane recession
Recessie, niemand die er echt vrolijk van wordt. Toch ontdekken we langzaam maar zeker dat de crisis ook een positief karakter kan hebben. Steeds meer mensen zullen herkennen dat de recessie hen wat gezonder in het leven heeft doen staan. Bijzaken zijn weer bijzaken geworden, alleen wat echt belangrijk is telt. We zijn al gewend geraakt om meer zelfstandig aan de slag te gaan, daar waar we eerst hulp bij nodig hadden. Natuurlijk zijn er mensen die door de recessie bij de pakken zijn gaan neerzitten. Een veel grotere groep is er echter sterker uit naar voren gekomen. Die groep begint juist nu een eigen zaak of start met andere initiatieven. Deze positieve gevolgen van de recessie gaan veel verder dan we nu kunnen bedenken en noemen we resilience. Oftewel, veerkracht.
9. Social Web Continued
Van Twitter, LinkedIn en Facebook is het nieuwtje er zo langzaam maar zeker wel af. Ze zijn een onderdeel van ons leven geworden. Maar zet u schrap, de opkomst van social media is nog niet ten einde. De invloed van al die sociale platformen wordt de komende twee jaar alleen maar groter en groter. In het World Trend Report 2011-2012 staan tal van best cases, afkomstig uit alle delen van de wereld. van China tot Brazilie en Canada. We raken ons straks steeds beter bewust van de mogelijkheden die deze ontwikkeling biedt.
10. Urban nomads
Ze hebben bijna altijd een smartphone of iPad in hun hand. Gps maakt ze bovendien eenvoudig traceerbaar. Een steeds grotere groep mensen is altijd online, twenty for seven. De komende twee jaar zal deze internetcrowd alleen nog maar verder toenemen. Ze werken en maken plezier als het hen uitkomst, altijd en overal. Voor bedrijven biedt dat interessante mogelijkheden als het gaat om productinnovatie. Zo heeft Starbucks op deze trend ingespeeld door haar winkels uit te rusten met goede werkplekken. Waar de urban nomade van de twenty for seven generatie ook is, hij weet wat hij aan Starbucks heeft. Dat, gecombineerd met de smaakvolle producten, maakt de koffieketen geliefd onder deze groep mensen.
> Alles over het seminar World Trend Report 2011-2012:
Direct inschrijven?
Over Carl Rohde
Carl Rohde is socioloog, onderzoeker en houdt zich al jaren bezig met het in kaart brengen van belangrijke trends. Hij staat aan het hoofd van het wereldwijde netwerk van markt- en trendonderzoekers Science of the Time en is tevens lector bij Fontys Hogescholen. Rohde werd eerder dit jaar uitgeroepen tot Trendwatcher of the Year en is columnist voor MT.
Contact: [email protected]
