Talentontwikkeling is misschien de meest cruciale vaardigheid van leidinggevenden. Kees Gabriëls, ceo van Neckermann.com, geeft tips. "Managers zijn vaak halfslachtig."
Op 19 november is Gabriëls een van de hoofdsprekers bij het seminar Talent Werkt in Utrecht. Het ontwikkelen van het potentieel van zijn mensen beschouwt hij als een van zijn kerntaken.
Wat gaat u op het seminar vertellen?
"Ik ga vooral uit de praktijk vertellen. Talentontwikkeling is een onderwerp dat al vele jaren mijn aandacht heeft. Ik baseer me op het gedachtengoed van Jan de Dreu -trainer bij de Voorde- en ontwikkel dat verder aan de hand van mijn eigen ervaringen. Ik ga het hebben over de ‘softe' en ‘harde' kanten van omgaan met talent."
Wat bedoelt u met soft?
"Het gaat om het soort leiderschap dat je uitstraalt. Om je eigen zelfinzicht en hoe je je mensen aanstuurt. De kernvraag is hoe medewerkers zo aan te sturen zijn dat hun talent tevoorschijn komt. De rol van de leidinggevende daarbij is om te spiegelen. Door te zeggen wat goed gaat en wat niet. Dat klinkt voor de hand liggend, maar het gaat in de praktijk vaak verkeerd. Managers zijn vaak halfslachtig, te wollig en voorzichtig en niet concreet. Voordat je deze feedback kunt geven, moet je opruimen wat bij jezelf dwars zit. Dus ook de eigen schaduwkanten onder ogen zien. Het is lastig want er is moed voor nodig, maar het is van cruciaal belang om anderen te begeleiden."
Veel managers hebben er nogal wat moeite mee om hun zwakke kanten te etaleren.
"Je hoeft niet meteen aan de grote klok te hangen waar je in tekort schiet. De eerste stap is het bij jezelf te erkennen. Pas dan kan je zuiver naar je mensen kijken."
Wat zijn de ‘harde' kanten?
"Het gaat om organisatorische aspecten die eigenlijk neerkomen op één vraag: wat verhoogt en wat verlaagt de energie? Een voorbeeld is focus. Focus verhoogt altijd de energie. Daarom moet het werk zo worden georganiseerd, dat de focus zo groot mogelijk is. Hoeveel focus heb ik in mijn werk? Hoeveel agendapunten hebben we tijdens de vergadering, en besteden we onze tijd aan de belangrijkste onderwerpen? Hoeveel projecten hebben de mensen onder hun hoede? Aan hoeveel bazen moeten ze rapporteren? Je kunt enorm veel bereiken als je het werk ontdoet van niet-focus. Bij Neckermann hebben we bijvoorbeeld geen stuurgroepen die dwars door alle disciplines heen gaan. Elke projectleider heeft niet meer dan één opdrachtgever, zodat de lijnen helder zijn."
Wat zijn de andere manieren om de energie te verhogen?
"In mijn lezing zal ik nog meer voorbeelden geven. Ik zal nog één tip van de sluier oplichten: de kern van de zaak is eigenheid. De vraag of de mensen hun werk op eigen manier kunnen doen. Daar draait het om bij talent ontwikkelen: hoe doe je dat in de praktijk?"
Kijk voor het laatste nieuws uit uw vakgebied op nieuws.mt.nl.
