Indiase outsourcing-leveranciers bieden een uitstekend alternatief voor Westerse bedrijven. Dat blijkt uit recent onderzoek van managementadviesbureau Quint Wellington Redwood.
Momenteel zijn de Verenigde Staten de grootste afnemer van Indiase outsourcing-diensten, gevolgd door Groot-Brittannië. 83 procent van de ondervraagden verwacht echter dat continentaal Europa hierin de Verenigde Staten in de komende jaren voorbij zal streven. Dit komt voornamelijk door de verzadiging van de Amerikaanse markt.
De meeste klanten van Indiase outsourcing-leveranciers zijn afkomstig uit de financiële-dienstensector (32 procent). Volgens het onderzoek bevinden ook de meeste potentiële klanten zich in deze branche. Tevens verwachten de ondervraagden dat organisaties in de gezondheidszorg, retailbranche en overheidssector meer gebruik gaan maken van outsourcing. (Express.be)
