Om niet dom over te komen vraagt u maar niets. Dat is nog dommer. Daarom hier een driestappenplan om domme vragen intelligent te maken.
U krijgt een belangrijke taak toegespeeld, maar heeft niet duidelijk voor ogen wat er nu van u wordt verwacht of hoe u dit moet gaan aanpakken. De baas verwacht dat u dit wel aankunt en u wilt dat vertrouwen niet schamen door te zeggen dat u er momenteel weinig van begrijpt. Maar niets zeggen is nog dommer dan een ‘domme' vraag stellen. Dankzij de tips van Harvard Business School krijgt u nu in drie stappen de informatie die u nodig heeft en scoort u tevens bij de basis vanwege de slimme tactiek die u hiervoor gebruikt.
1. Begin met wat u weet
Doe uw huiswerk. Begin met het verzamelen van alle benodigde achtergrondinformatie zodat u zoveel mogelijk al zelf in de juiste context kunt plaatsen. Stap vervolgens op uw baas af en vertel kort wat u allemaal wel weet. Zo krijgt uw gesprekspartner het gevoel dat u er serieus mee bezig bent en niet klakkeloos voor de makkelijkste weg kiest.
2. Stel uw vraag
Nu uw gesprekspartner dankzij uw ‘samenvatting' ook weer voldoende in het onderwerp zit, kunt u uitleggen waar u mee worstelt. Maak hier geen open einde van. Een vraag in de trant van ‘hoe pak ik dit aan' is dus not done. Denk in plaats daarvan vooraf al goed na over het beste antwoord en vraag uw gesprekspartner om feedback. Zeg vervolgens ‘ik wil het zo aanpakken, maar ik weet niet of dit de meest effectieve manier is. Wat denkt u hiervan?'
3. Zoek concrete antwoorden
In sommige gevallen kan het gebeuren dat u echt geen idee heeft wat het juiste antwoord is. Vraag in dat geval om concrete richtlijnen. De vraag ‘wat moet ik doen?' is te algemeen en u loopt daarmee grote kans dat u een vaag antwoord krijgt. Vraag daarom om specifieke tools en handreikingen om uiteindelijk zelf de beslissing te kunnen maken. Bijvoorbeeld door te vragen om gelijkwaardige casussen waaruit u zelf het antwoord kunt halen.
