Wordt het een complimentje of toch de spreekwoordelijke schop: wat is de beste methode om werknemers te motiveren en stimuleren? Management Team gaat op zoek naar het antwoord en laat vandaag Frank van Luijk van adviesorganisatie LTP aan het woord, die vindt dat managers door verschillende brillen moeten kijken.
Volgens Frank van Luijk kan het gedrag van werknemers binnen zekere grenzen worden veranderd door managers. Van Luijk is schrijver van het boek ´Hoe krijg ik ze zover?´, waarin hij psychologische theorieën en methodes toelicht die bruikbaar zijn om gedrag te beïnvloeden. Daarnaast is hij lid van de directie van adviesorganisatie LTP. Zijn mening is dat werknemers gemotiveerd en gestimuleerd kunnen worden, als de manager open staat voor andere invalshoeken.
Geen van de in zijn boek opgevoerde theorieën is in iedere situatie de juiste, volgens Van Luijk draait het om het moment waarop u ze toepast. “Je moet als manager verschillende invalshoeken gebruiken. Gebruik een mix van de theorieën. De meeste managers hebben, al zijn ze zich daar misschien niet van bewust, één van die theorieën. Als je theorie is dat slordig gedrag door karakter wordt bepaald, dan is het niet makkelijk dat standpunt te veranderen. Managers kijken niet goed genoeg op een andere manier naar situaties. Dat heeft te maken met de aard van de mens. We hebben allemaal een bepaalde theorie in ons hoofd en het is lastig daar vanaf te stappen.”
Doet de manager dat wel, dan wordt hij een betere leidinggevende. “In mijn boek vergelijk ik elke theorie met een bril met gekleurde glazen. Als je een groene bril opzet, dan ziet alles er groen uit en denk je dat de wereld ook groen is. Maar dat is niet zo, het komt door de groene brillenglazen. Zet je een andere bril op, dan ziet alles er opeens anders uit. Zet je verschillende brillen op, dan zie je ook verschillende mogelijkheden om medewerkers te beïnvloeden of motiveren.”
