U bent met 177.000, zo blijkt uit de gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek, slim tevoorschijn gehaald door twee journalisten van de Volkskrant. Dat is: 177.000 fulltime managers die een opleiding hebben op HBO- of academisch niveau, want het CBS kent de titel niet zomaar aan iedereen toe. Een jaar of tien geleden was u met ongeveer de helft van dat aantal. In die tien jaar is de hoeveelheid te managen werk in ons land dus verdubbeld. Dat is tenminste de meest plausibele conclusie die je uit bovenstaande gegevens kunt halen.
Of dat ook zo is, is nog maar de vraag. Ten eerste heeft het woord ‘management’ in die tien jaar enige inflatie ondergaan. De voorbeelden kent iedereen: de verkoper werd account manager, de secretaresse office manager en de chef van de schoonmaakploeg kreeg de titel floormanager. Maar de meeste van die mensen zullen in de definitie van het CBS niet zijn opgenomen. En dan kwamen er met het almaar groter, ingewikkelder en digitaler worden van organisaties en ondernemingen, allerhande splinternieuwe managementtaken bij: de sitemanager, de kennismanager, de klantcontactmanager, de kwaliteitsmanager, de publicity manager en de supplychain manager, om er maar een paar te noemen. Die kwamen er niet alleen omdat er meer mensen gemanaged moesten worden, maar ook om nieuwe manieren van werken en denken over werk te implementeren in de organisaties. ‘Al die managers, waar is dat nou in hemelsnaam voor nodig’, hoor je de man in de straat denken. Steeds meer mensen die anderen vertellen wat ze moeten doen en steeds minder mensen die iets dóen. Het gemiddelde aantal werknemers per manager in Nederland is in 2002 teruggelopen tot 39. En al die managers zijn duurbetaalde krachten. Zijn we de economie dan niet op een ongelooflijke manier aan het uithollen; aan het doodmanagen zo u wil? Dat blijkt dus wel los te lopen. De arbeidsproductiviteit is sinds 1987 gestaag gestegen met jaarlijks zo´n 1,5 à 2 procent. Pas sinds 2001 zit de klad erin, wat ongetwijfeld meer te maken heeft met de slechte conjunctuur en ondernemers die nog geen mensen hadden ontslagen, dan met een overschot aan managers in de Nederlandse economie. Interessante vraag: waar zit de toegevoegde waarde van al die managers dan in?
Winkelmand
Manage de manager
Geschreven door:
