Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Life Place to be

Vergaderkunst-lab

Tollens Fabriek ***

Overschieseweg 35c2

Rotterdam

"Net een eigen huiskamer voor je vergadering", zegt Eelco Voogd van Innvire. Het Rotterdamse bedrijfje heeft onlangs een bijzondere vergaderlocatie geopend op de tweede verdieping van de Tollens Fabriek, vlakbij Overschie. Op een paar minuten rijden van de A20 en de A13 is een ruime zaal ingericht met alle benodigdheden voor vergaderingen of brainstorms met tussen de 8 en 40 deelnemers. Bedrijven kunnen de ruimte per hele dag of dagdeel huren, en hebben zo hun ‘eigen' zaal tot hun beschikking. Deelnemers aan de sessie lopen rond, zitten aan tafel of op het bankstel of wandelen even naar de koffiebar om een espresso voor zichzelf te maken. Innvire zelf is gevestigd in dezelfde ruimte, afgescheiden door een halve muur.

Soms komt Voogd of een collega achter de muur vandaan. Dat is dan op uitnodiging van het bedrijf dat de ruimte huurt. Innvire doet onderzoek naar effectief vergaderen en biedt ondersteuning bij workshops en brainstorms, bijvoorbeeld bij het faciliteren van sessies. De ruimte in de Tollens Fabriek is bovendien een soort testlokaal voor vergaderhulpmiddelen. (Voogd: "Daarom huren bedrijven de zaal voor een zeer redelijke prijs. Wij leren ook van het gebruik.") Langs de wand staat bijvoorbeeld een nieuw systeem whiteboards: grote verplaatsbare panelen die weinig ruimte innemen en niet geïnstalleerd hoeven te worden. Bij de whiteboards staan 20 poefjes die net iets hoger zijn dan gebruikelijke zitjes. Voogd: "Met deze hoogte sta je makkelijk op van het poefje. Je loopt sneller naar het whiteboard om iets aan te wijzen of op te schrijven. Er komt meer cocreatie."

Aan het lichtsysteem wordt nog gewerkt. Er worden leds geïnstalleerd waardoor de kleurstelling van de ruimte aan te passen is aan de vergadering. Voogd: "Als het over kostenbesparingen gaat, moet het licht misschien wat koeler zijn. Als er meer emoties bij komen, kan er meer rood in worden gebracht. Geluid, licht, alles beïnvloedt immers je stemming."

www.tollensfabriek.nl

Merkelbach ****

Middenweg 72, Amsterdam

www.restaurantmerkelbach.nl

In een van de laatste 17e eeuwse buitenplaatsen in Amsterdam, middenin het park Frankendael, heeft Restaurant Merkelbach zijn intrek genomen. Dit landhuis is werkelijk schitterend gerestaureerd. In het oude koetshuis zit Merkelbach. Het interieur is een wat vreemde mengeling van natuurlijk en authentiek, met veel gebruik van materialen als hout en hardsteen. De natuurlijke en authentieke stijl is doorgezet in de keuken. De kok, Geert Burema, verloochent zijn afkomst (As & Goudfazant) niet en maakt veel gebruik van seizoensgroenten met Frans/Mediterrane invloed. Vooraf Roc'h Viannec-oesters of een salade van crapaudine-biet met hazelnoot en pecorino. Ook de hoofdgerechten hebben een landelijke touch. Citrusnage met bouchot-mosselen en zeebaars of een heerlijk stukje Gasconne-kalf. De wijnkaart is divers en vriendelijk geprijsd. Ook de desserts zoals citroentaart en kaas zijn heel smakelijk. Helemaal genieten is het bij mooi weer op het terras, je kijkt direct op de kasteeltuin die doorloopt in het park.

Vanaf snelweg (A10) 5 minuten

Parkeren betaald

Ambiance semi-formeel

Beoordeeld door SpecialBite.com, special places to eat.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

 

Wacht even voordat je die feedback opvolgt, dat maakt je geloofwaardiger

Krijg je feedback van een collega, dan is de verleiding misschien groot meteen te laten zien dat je hebt geluisterd. Maar pas op: razendsnelle verbetering kan juist wantrouwen wekken, blijkt uit onderzoek.

Omgaan met feedback van medewerkers
Wanneer een leider snel verandert naar aanleiding van feedback, zien medewerkers dat als onecht. Foto: Getty Images

Stel je voor: je krijgt als leidinggevende stevige feedback van een medewerker en de volgende dag heb je je gedrag al veranderd. Een goed signaal naar de collega die je wat aandachtspuntjes influisterde?

Waarschijnlijk niet, blijkt uit recent onderzoek. Medewerkers interpreteren zo’n razendsnelle omslag juist als onoprecht, alsof de leidinggevende alleen maar doet alsof.

Onderzoekers Danbee Chon en Francis Flynn publiceerden hun bevindingen in Academy of Management Journal. Hun centrale vraag: hoe beoordelen medewerkers veranderingen die hun leiders doorvoeren naar aanleiding van feedback?

Het antwoord is enigszins verrassend. Niet de verandering zélf bepaalt hoe die wordt ontvangen, maar het tempo ervan.

Snelle verandering is verdacht

Uit meerdere studies bleek consistent hetzelfde patroon: wanneer een leider snel verandert naar aanleiding van feedback, zien medewerkers dat als onecht. Ze omschrijven het als ‘kunstmatig’ of ‘dubieus’. Geleidelijke verandering wordt daarentegen beschreven als ‘het resultaat van een doordachte, oprechte wens tot verbetering’ en als een teken van ‘persoonlijke groei’.

Lees ook: Tegenspraak kan een cadeau zijn of je ondermijnen, maar herken jij het verschil?

De onderzoekers maakten ook onderscheid tussen makkelijke en moeilijke veranderingen. Bij eenvoudige aanpassingen — zoals het vooraf rondsturen van vergaderagenda’s — wordt snelheid niet als problematisch ervaren. Medewerkers zien dat vooral als slagvaardig en voelen zich gehoord.

Maar bij ogenschijnlijk moeilijke veranderingen, zoals een betere luisteraar worden, wekt diezelfde snelheid wantrouwen. En dat wantrouwen blijft niet zonder gevolgen. Medewerkers zijn daarna namelijk minder bereid om in de toekomst opnieuw feedback te geven.

Wat leiders beter kunnen doen

De onderzoekers geven drie praktische adviezen voor leiders die feedback serieus willen nemen zonder hun geloofwaardigheid te verliezen.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?



Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Ten eerste: pauzeer bewust. Leiders zijn van nature actiegericht, maar juist een meer methodische aanpak overtuigt collega’s van oprechtheid. Stel jezelf vragen als: welke blinde vlekken legt deze feedback bloot? Wat is er echt voor nodig om dit te veranderen? Die reflectie hoeft niet lang te duren, maar moet wel zichtbaar zijn.

Lees ook: Die betweter is misschien wel je beste medewerker

Ten tweede: leg je redenering uit. Als een snelle reactie toch noodzakelijk is, vertel dan waarom. Licht toe waarom de verandering minder tijd kost dan verwacht, of dat je er al langer over hebt nagedacht. Onderzoek laat zien dat zo’n uitleg medewerkers eerder bereid maakt ook in de toekomst feedback te blijven geven.

Ten derde: let op toon en lichaamstaal. Behandel ontvangen feedback als een ‘geschenk’. Stel vervolgvragen, toon aandacht en spreek je dankbaarheid uit. Het zijn signalen die medewerkers laten voelen dat hun input serieus genomen wordt, los van hoe snel er iets verandert.

Het gaat er niet om verandering te vertragen of om de schijn op te houden, om maar een paar misverstanden te komen. De onderzoekers stellen dat leiders vooral duidelijk moeten maken dat hun nieuwe gedrag voortkomt uit een echte overtuiging, in plaats van sociale druk. En wanneer medewerkers dat geloven, ontstaat er een cultuur van vertrouwen.