Accenture, Atos Origin, Getronics en KPN hebben elk zevenjarige contracten met ING afgesloten voor het gezamenlijk leveren van werkplekdiensten aan de 53.000 ING-medewerkers in Europa. Als onderdeel van deze overeenkomst gaan ongeveer 430 ING-medewerkers in Nederland en België over naar Atos Origin, Getronics en KPN.
De werkplekdiensten omvatten de levering, de installatie, het onderhoud en de ondersteuning van desktop computers, laptops, printers en telefoons. De contracten vertegenwoordigen een totale waarde van 750 miljoen euro. Elk van deze vier ondernemingen, die samen het Preferred Supplier Team (PST) voor ING vormen, zal invulling geven aan afzonderlijke aspecten van ING's behoefte aan werkplekdiensten.
Accenture heeft in zijn rol van integrator de supervisie over de volledige omvang van de te leveren diensten en zal namens ING de leverancierscontracten beheren door het inzetten van business consulting, projectmanagement en deskundigheid op het gebied van outsourcing. Het Accenture aandeel in de contractwaarde bedraagt 52 miljoen euro.
'Multi vendor'
'Met de samenstelling van dit Preferred Supplier Team wordt ING één van de eerste Europese ondernemingen die gebruik zal maken van 'multi-vendor' outsourcing. Hierbij zijn meerdere leveranciers tegelijk betrokken, die elk een aspect van de totale dienstverlening verzorgen.
