Mark Leemans, partner bij K+V organisatie adviesbureau. Vindt advieswerk nog altijd leuker dan managen.
Logische stap “Ik ben tien jaar geleden begonnen als adviseur. Dat is nog steeds de helft van mijn werk en daar heb ik ook de meeste lol in. Hoe complexer de klus, hoe leuker. Sinds vier jaar ben ik ook partner. Nu ben ik ongeveer eenderde van mijn tijd bezig met managen. Heb ik nooit voor geleerd. Ik ben dit werk niet gaan doen omdat ik zo graag mensen wilde aansturen. Het is gewoon een logische stap vooruit.”
Intuïtief “Mijn manier van leidinggeven is vrij intuïtief. Vanuit een positief mensbeeld, met een bepaalde visie. Ik ben niet iemand die voor de troepen uitloopt en zegt ‘Mensen, we gaan het voortaan zó doen’. Ze zouden me hier verbaasd aankijken.”
Trial & error “Ik luister, overleg, faciliteer. Managen is trial & error. Hoe langer je het doet, hoe minder fouten je maakt. Vrienden, collega’s, klanten geven me feedback. Ik maak me niet druk of ik ‘t wel goed doe. De opvoeding van mijn kinderen vind ik een stuk lastiger.”
Plat “We hebben een platte organisatie. We nemen mensen aan op hun vermogen individueel en zelfstandig te werken. Onze managementfilosofie is geloven in mensen en ze vrijheid en verantwoordelijkheid geven. Daar stuur ik op, bij voorkeur op individueel niveau.”
Interne concurrentie “Ik geloof heilig in de manier waarop we hier werken. We kijken niet naar wie de meeste uren draait, we hebben een broertje dood aan interne concurrentie. We zijn een team. De ene is goed in acquisitie, de ander in advieswerk. Je hebt aanvallers en verdedigers nodig.”
Urenfabriek “Omzet en winst zijn de makkelijkste onderdelen om op te sturen. Iedereen ziet de noodzaak om projecten te draaien. Veel moeilijker is om een urenfabriek als die van ons zo in te richten dat medewerkers en klanten zich gelukkig voelen en dat je tegelijk focus houdt op de richting die je met het bedrijf op wil.”
Duobaan “Ik ben samen met een van de andere partners verantwoordelijk voor bedrijfsvoering, onderzoek en beleid. We hebben eigenlijk een soort duobaan. Hij is een heel ander type dan ik. Ik de regelaar, hij de visionair. Van zijn strategische inzicht kan ik alleen maar dromen, maar het nitty-gritty regelen van zo’n club gaat mij weer beter af. Ik ben degene die belt als iemand ziek is. Op die manier runnen we samen onze club. Dat kan soms stevig botsen.”
Eenzaam “Ik heb ook interim-klussen gedaan. Dan geef je leiding aan grotere groepen en ben je fulltime bezig met managen. Dat betekent automatisch dat je directiever leiding geeft. Wat me in grote organisaties opvalt, is dat managers er soms zo’n eenzame positie hebben. Veel mensen worden niet gelukkig in die hiërarchische piramide. ‘Met wie praten zij nu?’ vraag ik me dan af.”
Direct “Op mijn 28e ben ik manager geweest van een uitvoerende dienst bij een gemeente. Vuilnismannen, medewerkers van de plantsoenendienst. Daar heb ik veel geleerd. Hoe je je moet staande houden, hoe je geloofwaardig blijft. Openstaan voor dingen die je niet weet en duidelijk en direct zijn, dat zijn voor mij de belangrijkste lessen geweest. Dat directe, dat heb ik nog steeds. Daar moeten mensen soms aan wennen.”
Succesvol “Wat maakt bepaalde mensen succesvol en efficiënt? Dat probeer ik te analyseren. Dan kijk ik naar mijn eigen omgeving: collega’s, vrienden, klanten. Dat vind ik nuttiger dan managementboeken. Die hebben vaak een erg hoog opendeurgehalte.”
Veenman “Wat Aad Veenman van NS doet, vind ik indrukwekkend. Hij spreekt de taal van de minister, maar ook van de gewone NS’er. Hij is open, vriendelijk, duidelijk iemand die met z’n voeten in de modder heeft gestaan. NS was jaren een bedrijf waar je alleen ellende over hoorde. Nu hoor je niets meer. Erg knap.”
Energie “Ik werk circa vijftig uur per week. Ik kan wel 80 uur gaan werken, maar dan stomp je af. Dan ben je niet creatief meer. Juist omdat ik tijd maak voor mijn privé-leven, voor mijn kinderen, ben ik in staat om veel energie in mijn werk te stoppen.”
Kwaliteit “Ik ben een pietje precies als het om kwaliteit gaat. Ik loop offertes door met een rode pen, kijk waar het beter kan. Ik kan me voorstellen dat mijn medewerkers daar wel ’s een beetje moe van worden, maar als zo’n offerte er nou beter van wordt…”
CV Mark Leemans (35)
> studeerde milieuhygiëne aan de Landbouwuniversiteit Wageningen.
> ging in 1994 aan de slag bij K+V, waar nu tachtig mensen werken.
> hij woont samen en heeft drie kinderen.
> doet aan wielrennen, reist veel en is bestuurslid van Ride for the Roses (kankerbestrijding).
