Het CDA in de gemeente Den Haag wil dat agressieve klanten van de sociale dienst verplicht een agressiecoach krijgen.
Deze coach moet Hagenaars met een kort lontje sociale vaardigheden aanleren. Wethouder Henk Kool (Sociale Zaken) zegde donderdagavond toe het voorstel van CDA-gemeenteraadslid Aline Pastoor te gaan onderzoeken.
Bijstandsklanten die zich misdragen tegen een ambtenaar krijgen nu alleen een korting op hun uitkering. Maar dit leidt meestal niet tot een verandering in gedrag, vindt het CDA. Jaarlijks gaat het om ongeveer driehonderd incidenten. Voor ambtenaren bestaat al een agressietraining, waar ze leren omgaan met agressief gedrag van hun klanten.
Omgeschoold
Pastoor hoopt dat medewerkers van de sociale dienst omgeschoold kunnen worden. Wethouder Kool maakte al het voorbehoud dat hij verwacht dat dit niet kan. Hij ziet meer in een aanpassing van het verplichte educatieve traject voor uitkeringsgerechtigden, waar de nadruk kan komen te liggen op gedragsverandering. Desalniettemin gaat hij bekijken of de agressiecoach er toch kan komen.
(ANP)
