De Amerikaanse schrijver Dan Pink stelt dat bonussen het tegenovergestelde resultaat opleveren. "Hoe groter de beloning, hoe slechter de prestatie."
Volgens hem is het beloning- en motivatiesysteem in het bedrijfsleven gebaseerd op een 'als je dit doet, dan krijg je dat' idee, een 'reward and punishment approach'. Dit wijdverbreide idee werkt volgens Pink niet of zorgt juist voor het tegenovergestelde resultaat. Bij taken met een sterk gestandaardiseerd, repetitief karakter werkt een bonus wel, maar bij werk met een sterke nadruk op creativiteit en een niet voorspelbare uitkomst werken ze niet of averechts. Bonussen verkleinen onze focus, stelt Pink, en dat kun je niet gebruiken bij taken waar creativiteit vereist is.
Wetenschap
En het is niet slechts een verhaaltje, maar hij haalt wetenschappelijke onderzoeken aan, die aantonen dat beloningen niet leiden tot betere prestaties. Onderzoek wat onder meer door de Federal Reserve Bank van de V.S is gesponsord en is uitgevoerd door de London School of Economis en MIT. Volgens hem is er een gapend gat tussen wat de wetenschap inmiddels weet en wat het bedrijfsleven doet. Zo vertelt hij bijvoorbeeld over een onderzoek waar uit bleek dat hoe groter de beloning was die in het vooruitzicht werd gesteld, hoe slechter er gepresteerd werd.
Wat dan wel?
Dan Pink zegt dat het daarentegen gaat om drie aspecten rondom motivatie: autonomy, mastery en purpose. Autonomy is de wens om ons eigen leven in te kunnen richten, mastery is de wens om jezelf te verbeteren en purpose is de wens om iets bij te dragen aan het grotere geheel. Dit zijn volgens Pink de bouwstenen voor geheel nieuwe bedrijfsculturen en -principes.
Meer over zijn ideeën is te vinden op zijn website.
Bekijk presentatie van Dan Pink op TED (video-alert).
