Antivirussoftware schakelt Windows uit

Is uw computer vandaag al tig keer herstart en snapt u maar niet wat er aan de hand is? Grote kans dat McAfee uw computer heeft overgenomen. Naar verluidt doen de problemen zich ook op bedrijfscomputer voor.

Nee, het is dit keer geen virus dat uw computer bedreigd of beschadigd, maar de anti-virussoftware van McAfee is de boosdoener. Een update van de virusscanner is niet helemaal goed uitgepakt waardoor inmiddels de computers van duizenden gebruikers continu volautomatisch herstart wordt.

Wat gaat er mis? Een update in de scanner heeft ervoor gezorgd dat een bepaald type bestand als 'virus' wordt gekenmerkd. Zoals het hoort wordt dat bestand dus gedelete of in quarantaine gezet. Helaas voor de getroffenen betreft het hier echter geen virus, maar een cruciaal bestand van Windows. Gevolg: uw computer blijft zichzelf herstarten.

Actie

Wat kunt u doen? Wie de update van McAfee nog niet heeft uitgevoerd, kan het beste de nieuwste update (5959) installeren. Wie de pech heeft dat de update automatisch is gedownload, zal het systeem handmatig moeten aanpassen. Het zal op sommige kantoren dus een rustige ochtend worden. Behalve voor de systeembeheerder.

Dagelijks de nieuwsbrief van Management & Leiderschap ontvangen?

E-mail *

Door je in te schrijven ga je akkoord met de algemene en privacyvoorwaarden.

Verstuur

TIPS

Lees ook het boek: Basiscursus windows vista