De beste ict-bestuurders van 2012 reageren op 7 stellingen. Vandaag: ict moet gezien worden als bedrijfsprocessentool.
Bart Hogendoorn, managing director HP Nederland: "Ik zou nog een stap verder gaan: ict is nu een efficiencymiddel en transformeert naar een businesstool. De generieke IT-infrastructuur wordt geïntegreerd en tegen een ander kostenmodel gekocht. De focus ligt meer en meer op de IT die toegevoegde waarde biedt aan de ontwikkeling van een bedrijf, het personeel en de businessmodellen. Dat geldt voor bedrijven, maar ook voor overheden, zorginstellingen en onderwijs."
HP is de winnaar in de categorie Kantoorautomatisering en staat in de top-10 van Beheer & Onderhoud en van Consultancy.
Theo de Vries, directeur XS4ALL: "Ict-dienstverleners moeten hun producten, diensten en medewerkers samen zien als totaaloplossing die geheel in dienst staat van de klant. Als levende bedrijfsonderdelen met zowel een lichaam (de diensten, de ict) als een ziel (de medewerkers met hun service en klantgerichtheid), die het klanten mogelijk maken hun doelen te bereiken. We zijn ervan overtuigd dat het internet een steeds crucialere rol gaat spelen in het leven van al onze klanten, mogelijk gemaakt door onze medewerkers."
XS4ALL werd vorig jaar eerste in de categorie Web, en dit jaar weer
Ron Augustus, service director Microsoft: "Ict moet een katalysator van verandering zijn, geen blok aan je been. Ict-dienstverleners helpen hier gelukkig steeds meer in. Standaardisatie heeft ervoor gezorgd dat oplossingen van verschillende leveranciers steeds beter op elkaar aansluiten. Door de toegenomen transparantie van het aanbod op bijvoorbeeld weblogs kunnen klanten sneller vergelijken. Als je alleen je eigen producten naar voren schuift, val je als dienstverlener relatief snel door de mand. Kortetermijnwinst door een verkeerd product te positioneren levert alleen een negatieve referentie op en dat is voor de productleverancier uiteindelijk veel nadeliger."
Microsoft werd net als vorig jaar eerste in de categorie Pakketsoftware.
De ICT-gids 2012 is uit!
Bestel hier de gids
