Met deze 3 vaardigheden leer je van Ben Tiggelaar hoe je ervoor kunt zorgen dat organisaties veranderen.
#1. Verandering lukt alleen met ‘ridicuul kleine’ stapjes
Bij innovatietrajecten en het werken aan veranderingen in teams, is er altijd één groot struikelblok: gedragsverandering. Ook los van gedragsverandering, blijkt verandering op zich al moeilijk.
Uit onderzoek blijkt namelijk dat alleen al bij het veranderen van technologie 60% van de projecten mislukt, terwijl dit percentage bij het veranderen van de manier van samenwerken zelfs 70% wordt en bij het veranderen van cultuur – en dus menselijk gedrag – al helemaal moeizaam gaat met een mislukkingspercentage van meer dan 80%. Schrikbarend!
Ben Tiggelaar: “Des te groter de verandering van gewenst menselijk gedrag, des te moeilijker is het om deze verandering door te voeren.”
Het is volgens Ben Tiggelaar dus ook geen wonder dat iedere leidinggevende naarstig op zoek is naar manieren om deze percentages naar beneden te krijgen. En er is gelukkig hoop.
Een manier om de kans van slagen van veranderingen aanzienlijk te laten toenemen, is om het team te dwingen om hele kleine, eerste stapjes te formuleren in de richting van deze verandering. Stapjes waarvan iedereen zeker weet dat ze dat kunnen. Het gaat erom dat het team hiermee op gang komt.
#2 Veranderen werkt pas als je het kunt voordoen
Ben Tiggelaar vroeg aan de wereldberoemde veranderpsycholoog Icek Ajzen wat hij ziet als belangrijkste oorzaak van het mislukken van veranderingen.
Naast het zo concreet mogelijk formuleren van de verandering die je wilt zien, is ook het kunnen voordoen (of nadoen) van deze verandering van essentieel belang. Als jij het als leidinggevende niet kunt voordoen, kun je ook niet van het team verwachten dat ze het nadoen.
#3 Zo word je een echte ‘change master’
Wil je als leidinggevende innoveren en/of jouw team tot verandering brengen? Dan moet je volgens Rosabeth Moss Kanter deze drie belangrijke vaardigheden in huis hebben.
Een ‘change master’:
- Kan medewerkers op gang helpen door ze te steunen;
- Kan problemen op het gebied van samenwerking oplossen;
- Kan kleine met grote veranderingen verbinden.
De aller- allerbeste leiderschapsideeën anno 2022
Wil je meer weten over verandermanagement en andere management vraagstukken? Kom dan naar het nieuwe seminar van Ben Tiggelaar.
Leidinggeven is stevig doorwerken. Je wilt het beste uit je mensen halen, je teamdoelen bereiken, er zijn voor het thuisfront én zelf groeien.
Tiggelaar is een fanatiek verzamelaar van de beste tips en inzichten voor managers, ondernemers en professionals. Op 10 juni 2022 presenteert hij zijn persoonlijke Top 40.
