Stille teamleden bepalen meer dan je denkt

Extraverten creëren niet hun eigen ruimte in een team. Het zijn de introverten die hen gedogen, aldus Tica Peeman.

De eerste keer dat een teamcoach de interventie ‘de achtergrond bepaalt de voorgrond’ deed, moest ik heel hard nadenken. Was dat wel zo? Het waren toch juist degene die altijd het voortouw namen, die veel bepaalden? Ik was niet alleen in mijn overpeinzingen. Andere leden van het team waar ik toen in zat, vroegen hardop aan de coach wat ze bedoelde met die zin. Ze vertelde dat het feit dat enkele mensen zoveel ruimte kregen in het team, werd veroorzaakt doordat de andere, meer stille, leden dit toestonden. En dit gold ook voor ontoelaatbaar gedrag in het team. We werden er allemaal stil van (ook de ‘voorgrond’).

Stille teamleden

Het is belangrijk in teams om patronen die vastlopen te veranderen en vaak helpt het dan om de 'achtergrond' in beweging te brengen. Bijvoorbeeld door de bovenstaande interventie uit te voeren, maar ook door de achtergrond eigenaar te maken van alles wat er in het team gebeurt. Want vaak denken stille teamleden dat ze geen invloed hebben, dat ze er niets aan kunnen doen, terwijl ze juist een grote rol hebben in dat wat het team toestaat en laat gebeuren.

Uitloggen

Een tijdje later schrok ik wakker toen de coach zei: ‘vinden jullie dit okay?’ in reactie op een voor ons redelijk normaal cynisch onderonsje tussen twee leden. Ik was er al zo aan gewend geraakt dat ik altijd uitlogde als die twee weer eens iets hadden. Vond ik het okay? Nee, het was vervelend en zorgde voor spanning in het team. Liet ik het toe? Jazeker. Die bewustwording deed zeer bij mij en de anderen en vervolgens kwam er veel beweging om dit patroon op tafel te krijgen en het gedoe tussen die twee op te lossen. Het illustere tweetal had overigens geen idee dat de andere leden zoveel last hadden van hun onderlinge strijdjes…

Van bijwonen naar bijdragen

Het is dus van belang om iedereen bij het team te betrekken en verantwoordelijk te maken voor dat wat er gebeurt in het team. Een organisatie waar we voor mogen werken noemt deze transitie: ‘van bijwonen naar bijdragen’. Mooier kan ik het niet zeggen.

Boek Team Management

Columniste Tica Peeman brengt – in samenwerking met Management Team – binnenkort het boek 'Team Management' uit. Het boek is gebaseerd op columns die Tica voor Management Team schreef over teams en helpt je om teams beter te begrijpen. Ze gebruikt veel voorbeelden en beschrijft kort en krachtig de essentie van groepsdynamica en -processen. Ook heeft ze er een (uitdeelbare!) samenvatting en praktische bijlagen aan toe gevoegd, waaronder een teambliksemmeter.

Via deze link is een exemplaar te reserveren.

Lees meer van Tica Peeman:

• Zo laat je de Bokito in je team niet ieders gedrag bepalen
  
• Neem zwarte schapen serieus; ze zeggen veel over hun groep
  
• Gezonde teams houden zich aan deze twee regels
  
• Zo kan je weer aansluting vinden met de klant
  
• Alle bijdragen van Tica Peeman

Bron foto: Flickr.com (Vic)