Delegeren, hoe vaak het daar niet over gaat. Regelmatig krijg ik de opmerking ‘maar ik durf het gewoon niet helemaal los te laten’ of ‘delegeren kan ik niet’.
Ik weet uit eigen ervaring dat het lastig is. Zeker als je standaarden hoog zijn en je eigenwijs bent. Dingen bij je houden geeft je een gevoel van controle, want jij weet precies wanneer je het doet, hoe je het doet en ook als het niet goed gaat dat je het gelijk oplost. Dit moet je bij een ander nog maar zien, want je hebt nou eenmaal geen controle over iemand anders. Dus hoe weet je zeker dat het goed komt?
Maar je moet op een gegeven moment echt anders heb je geen leven meer. Het lukt je niet om het vol te houden en alle ballen in de lucht te houden als alle energie altijd uit jou moet komen.
Dus toch aan dat delegeren. Maar waarom is het nou zo lastig en, nog belangrijker, hoe zorg je dat je het wél voor elkaar krijgt?
Waarom zo moeilijk?
Eerder schreef ik al over onze verliesaversie. Onze angst om iets te verliezen is groter, dan de wil om te winnen. Daarom zorgen we er het liefst voor dat we zeker weten dat iets niet slechter wordt of achteruit gaat. Vandaar dat iemand anders iets laten doen, waarbij het risico groot is dat iemand het niet zo goed doet als jij, je angst aanwakkert en je onbewust als vanzelf kiest voor het ‘dan wel even zelf doen’.
Daarnaast kennen we, zeker als ondernemers, onze controledrang. We zijn graag in control en weten hoe we het hebben willen. Kostte wat het kost willen we het gevoel van controle zo groot mogelijk houden en willen we snel aan de knoppen kunnen draaien om bij te sturen.
Eigenwijsheid
En ten derde hebben we als ondernemer ook vaak last van onze eigenwijsheid. Dit heeft ons in het begin natuurlijk ver gebracht, anders was dat bedrijf met dat mooie product nooit uit de grond gestampt. Maar in volgende fases waar je onderneming doorheen gaat, kan het je soms aardig in de weg zitten. Het altijd beter weten, precies weten hoe het moet en graag besluiten nemen, helpt dan niet om dingen aan anderen over te laten.
Goed dus om je van deze mechanismen bewust te zijn. Maar rest natuurlijk wel de vraag: hoe kan ik toch zorgen dat ik meer ga delegeren?
Hoe krijg je het wel voor elkaar?
Om het wel voor elkaar te krijgen, en het dus gewoon te gaan doen, geef ik je hier een vijftal tips. No more excuses.
Tip 1: Realiseer je dat controle een utopie is
Je hebt nooit alles onder controle. Het enige wat je onder controle hebt, is hoe je met situaties omgaat. Je hebt andere mensen dus ook niet onder controle. Het zijn geen trekpoppen die je kunt besturen. Dat is nou eenmaal een feit. Ook kan je ze niet veranderen. Je kan ze helpen om te leren en te groeien, om andere inzichten en perspectieven te krijgen, maar veranderen doe je mensen niet.
Daarom is het, als je meer wil delegeren en daar een zo gerust mogelijk gevoel bij wil hebben, goed om je te richten op dat waar je wel controle over hebt. Namelijk het aannemen van de best passende mensen, het geven van richting en kaders en het coachen en opleiden.
Tip 2: Anders denken is anders doen
Daag jezelf uit! Bij alles wat je vanaf nu op je bord ofwel je actielijst krijgt, is je antwoord dat jij dit niet gaat doen (dus ‘niet ik’). Je kan het niet. Je doet het niet. Bij wijze van spreken dan. Je doet dus (bijna) niks meer zelf. En bedenkt dan hoe je het wel op kan lossen. Kan je het automatiseren? Of kan iemand anders het doen? En wie kan het dan het beste?
Ga dit dus ‘gewoon’ in de praktijk brengen. Het dwingt jezelf om los te laten. En misschien gaat er dan her en der wel wat mis, maar dat los je dan weer op. Dan weet je gelijk op welke plekken je nog wat te doen hebt.
Tip 3: Coach en leid op
Wil je dat anderen aan bepaalde standaarden en verwachtingen voldoen? Vertel het ze en leid ze erin op. Ze kunnen jouw verwachtingen namelijk niet ruiken. Maar dit wordt nogal eens vergeten en dan komt het uit op: ‘zie je nou wel, diegene kan het inderdaad niet zoals ik voor ogen heb’. Dat is natuurlijk niet eerlijk. Ben dus duidelijk in wat je wil en help iemand te groeien. Leid je teamleden op met jouw kennis en ervaring en coach ze om het steeds beter te doen.
Tip 4: Wees niet eigenwijs
Er zijn echt mensen die iets beter kunnen dan jij. Maak er een prio (en sport) van het vinden van de allerbeste mensen voor jouw bedrijf en verzamel die om je heen. Geef je eigenwijsheid op en laat die ander nu eens de ruimte om te bewijzen dat hij of zij ook wat in zijn mars heeft.
Tip 5: Ben en blijf scherp
Als je dan echt aan de gang gaat met delegeren, dan zijn je medewerkers soms toch onzeker of willen toch goedkeuring van jou (zeker als ze dat in het verleden altijd gewend waren). Trap er niet in als de vragen je om de oren vliegen. Want voor je het weet heb je namelijk weer een aap op je schouder. Ben scherp en stel vragen terug, zodat je medewerker zelf tot een oplossing komt.
Lees ook: Hoe loslaten van je team je juist controle geeft
Foto: Getty Images
