Don't kick a man when he's down. Nee, zo wellevend is Jim Cramer van CNBC's Mad Money niet. Kijk met plaatsvervangende schaamte of ergernis naar de onnavolgbare manier waarop hij Michael Dell bovenaan zijn Wall of Shame prikt.
Let wel: de tirade is een goed onderbouwd verhaal over de strategische onmacht van Dell om zich te ontworstelen aan zijn lage-margebusiness. Doorspekt met beledigingen, dat wel: "Dell is lui, hij zag toe hoe zijn bedrijf van leader naar laggard verkruimelde," vindt Cramer. Toegegeven, Dell bouwde zijn bedrijf vanaf 1984 op tot een leider in de pc-industrie, en kwam in 2007 terug om zijn bedrijf een tweede leven te geven. Juist daarom is het zo pijnlijk, dat Dell verder afglijdt.
Strategie
De strategie om zover mogelijk weg te raken van pc's en servers, en Dell te transformeren in een one stop shop voor high-tech is niet van de grond gekomen. Nog steeds komt de helft van de omzet uit pc's, waar de groei volgens Cramer slechts enkelcijferig wordt geschreven. (Wat overigens niet klopt) Beleggers (want voor hen neem Cramer het op) zetten liever in op de groei die smartphones doormaken, of spelers in cloud-computing of, daar is hij weer: Apple.
Innoveren
"Dell drijft een pc business die worst of breed is," fulmineert Cramer in de video. "Hij geeft één procent uit aan product development, terwijl techbedrijven als regel 8 procent uitgeven. Geen wonder dat hij te weinig innoveert, en daarom gedoemd is om op prijs te concurreren tegen Aziaten."
Beloning
Cramer heeft ook weinig goede woorden voor Michael Dells beloning. Hij cashte de afgelopen 10 jaar 440 miljoen dollar en is daarmee een van de best betaalde tech-ceo's. En dat terwijl zijn aandeelhouders de koers met 70 procent zagen afzakken. Cramer heeft niets tegen hoge beloningen: "Steve Jobs harkte in dezelfde periode 750 miljoen binnen. Maar in die periode steeg de Apple-koers met 968 procent. Daarmee is Steve een koopje!" Conclusie: "Dell weet al jaren niet meer te innoveren of concurreren. Het is een meelijwekkende, hulpeloze gigant." Bedankt, Jim.
- Bekijk het filmpje van Cramers tirade tegen Dell op Tech TV
>> Lees meer op TechBusiness, het nieuwe technologieplatform van MT
