U probeert contact te maken met een belangrijke klant. Handen schudden, koffie pakken en vervolgens kunt u gaan zitten. Maar hoe zit u op zijn best?
Wanneer u van meet af aan in de juiste positie ten opzichte van de ander zit, krijgt u eerder een goed contact. Dat is vooral van belang wanneer de ontmoeting zakelijk van grote betekenis voor u is. Probeer daarom te ontdekken in welke positie u het beste contact met een ander legt. Dit kunt u gewoonweg doen door te oefenen en alle mogelijke zitposes een keer aan te nemen.
Goed gesprek
Voordat we u tips geven over hoe en waar u het beste kunt gaan zitten, eerst de zes gouden regels uit het boek 'De juiste lichaamstaal' van Günther Rebel om een goed gesprek te voeren.
1. Zorg dat woord en gebaar altijd overeen komen. Zeg dus niet met de handen achter uw rug ‘ik zeg in alle eerlijkheid…'
2. Laat zien dat u aandachtig en ontspannen bent door een rechte houding aan te nemen, ontspannen gebaren en mimiek te gebruiken en een regelmatige ademhaling te voeren.
3. Ga rechtop zitten, met de voeten op de vloer, om zelfverzekerdheid uit te stralen.
4. Geef de ander tijd en ruimte. Bemerk en accepteer lichamelijk afstand.
5. Blijf vriendelijk, maar ga niet te veel glimlachen want daarmee neemt u de ander toch niet zo serieus.
6. Zolang u beweegt blijft het gesprek levendig. Een vastgelopen gesprek brengt u weer op gang door de houding of het spreektempo te veranderen.
Plaats aan tafel
Naast de zitposes is het ook interessant om te kijken waar u altijd plaatsneemt. Iemand die eerst alles rustig wil bekijken voor hij deelneemt aan wat er gaande is, zoekt een hoekje op. Hoofdrolspelers en bazen zitten aan het hoofd of aan het midden van een tafel. Voor een vertrouwelijk gesprek is het optimaal als u in een hoek ten opzichte van elkaar zit.
Plaats tegenover elkaar
De positie ten opzichte van uw gesprekspartner is ook bepalend. Wanneer twee mensen tegenover elkaar zitten, kijken ze elkaar graag recht aan of gaan openlijk de strijd aan. Gelijkwaardige partners en concurrenten zitten zo. Als u naast elkaar zit veronderstelt dat u het op veel punten eens bent met elkaar en dus goed kunt samenwerken. De hoekpositie is ideaal om te onderhandelen. Bij de vergaderingkring zit de baas aan het hoofd van de tafel, de op een na belangrijkste persoon tegenover hem en links en rechts van de baas zitten de vertrouwelingen.
Zelfverzekerd zitten
Een ingetrokken borstkas, handen verlegen onder de tafel en de voeten zo geplaatst alsof u wilt springen. Dat komt onzeker over. Plaats in plaats daarvan beide voeten geheel op de vloer. De rug recht zich daardoor vanzelf en uw gezichtsblik wordt opener. U zult zien dat de gesprekspartner hierdoor van een sceptische en afstandelijke houding (afstandelijk, naar achter geleund en pen op u gericht als ware het een pistool), verandert naar een meer open houding (naar voren gebogen en een open hand).
Handen plaatsen
Houd de handen op tafel, om te laten zien dat u niets te verbergen heeft. De hand op tafel houdt tevens het gesprek in stand en betekenen dat u aandachtig luistert. Leg ze dus gewoon losjes op tafel, eventueel op de knieën als dat beter bevalt. Balt u uw handen vaak onbewust tot een vuist, omklemt u de stoelleuning, een pen of uw aktetas? Ontspan en open langzaam uw vingers. U zult zien dat u daardoor rustiger gaat ademen en u meteen zelfverzekerd voelt.
Vermijd barrières
Vermijd barrières als wijzende en stotende gebaren, gekruiste armen, samengeperste lippen en toegeknepen ogen. Ook gekruiste benen duiden op gevoelens van afweer. Benen die daarentegen ver uitgestrekt onder de tafel liggen, roepen een afstand op. Als uw voeten ook nog eens richting de gesprekspartner wijzen, belemmert u daarmee een open contact. Zorg er tot slot voor dat u zo gaat zitten dat het niet nodig is constant elkaar aan te kijken. Immers, niet iedereen vindt dat fijn en een gesprek blijft nu eenmaal alleen levendig als iedereen zich op zijn gemak voelt.
Kijk voor het laatste nieuws uit uw vakgebied op nieuws.mt.nl.
