Uren gewerkt aan een briljant concept en met één druk op de knop is alles weg. Nadat u van de eerste schrik bekomen bent, probeert u te redden wat er te redden valt. Lees hier wat u wel en vooral niet moet doen.
U heeft het vast al eens meegemaakt, belangrijke data die plotsklaps verdwenen zijn doordat uw computer het heeft begeven of door een geval van onoplettendheid. U schiet in de stress en gebruikt paniek als raadgever. Altijd fout. De meeste voorkombare gegevensbeschadigingen gebeuren altijd in de eerste zestig minuten na een storing. Zorg dat u in dit gouden uur niet de foute, maar de goede dingen doet met deze vijf tips van Kroll Ontrack.
1. Freeze
Stop met alles wat u aan het doen bent of alles wat u van plan bent te gaan doen. Oftewel, verander niets aan de huidige situatie. Stop met werken en zet het apparaat uit. Schrijf geen data weg en installeer geen software op een systeem waarvan data moet worden hersteld.
2. Soort schade
Er zijn drie typen schades, te weten: fysieke, brand/ water en logische schade. Het eerste type kenmerkt zich door klikkende, krassende of tikkende geluiden. Start het medium niet meer op en ga er niet mee schudden of het openmaken en schoonmaken. Het tweede type spreekt voor zich. Maak een situatieoverzicht: label en registreer ieder systeem. Zet het medium niet in een ijskast om af te koelen of op de verwarming om te drogen. Logische schade tot slot is te zien aan berichten op uw scherm met de woorden ‘No OS found' of ‘Corrupt Volume'. Draai geen programma's als CHKDSK, fcsk of VRepair, aangezien een fysieke beschadiging vaak de onderliggende oorzaak is.
3. De waarde
Inventariseer of er back-ups gemaakt zijn en hoe snel de data weer actief moet zijn. "Bepaal hoe waardevol de informatie is die de gegevensdrager bevat voor jezelf en de organisatie. Neem dan de afgewogen beslissing of het het beste is om het apparaat te versturen voor herstel of dat het beter is om specialistische tools te downloaden die de beste kans op succes bieden", zegt Jaap Jan Visser, country manager Nederland bij Kroll Ontrack.
4. Herstelplan
De uitspraak van Visser sluit ook aan bij de volgende te ondernemen actie. Werk bij logische schade altijd met een kopie. Maak met de juiste tools een bit-voor-bit image of schakel hiervoor een data recovery-bedrijf in. Bij fysieke schade wordt het laatste sowieso aangeraden.
5. Geef niet op
Laat de moed niet zakken voordat een professioneel data-herstelbedrijf in de arm is genomen. Het is verrassend wat er vaak nog terug te halen is na een crash. "Een bedrijf kan het data recovery-proces eenvoudig optimaliseren en versnellen wanneer het een oplossingsstrategie opneemt in zijn business continuity plan", zegt Visser. "Door hierin de contactgegevens van een data recovery-specialist op te nemen, heeft iedere werknemer eenvoudig toegang tot professionele kennis en gaat er zo min mogelijk data verloren."
Voorkomen is beter dan genezen. Klik hier voor de tips om dataverlies te voorkomen.
