Niet voor niks staat een baan als ceo op de zevende plaats op de lijst van Forbes, een overzicht van de meest stressvolle banen van 2016. Wat kwalificeert een goede ceo?
Onderzoek
Op de website van Glassdoor kunnen medewerkers hun mening kwijt over hoe ze vinden dat hun ceo functioneert. Met deze gegevens werden de ceo’s van ruim 58.000 bedrijven beoordeeld. Aan de hand van deze informatie is ook te zien welke factoren belangrijk zijn voor een positieve beoordeling van de ceo, en welke factoren weinig tot geen invloed lijken te hebben.
Beoordeling
De beoordeling van de ceo's heeft met een aantal zaken te maken. Als een ceo aanzienlijk meer betaald krijgt dan zijn werknemers, leidt dit tot een negatievere beoordeling. Dat effect wordt bijna teniet gedaan wanneer de bedrijfscultuur binnen een organisatie goed is. Hoe werknemers dat ervaren, hangt van de volgende factoren af: de mening over het senior leiderschap, de carrièremogelijkheden, de hoogte van het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden.
Medewerkers hebben via Glassdoor de mogelijkheid om hun hun ceo goed te keuren, af te keuren of ‘geen mening’ in te vullen. Uit de resultaten van het onderzoek blijkt dat de ceo-rating laag is en het ook lastig is om de tevredenheid van de werknemers te verbeteren, ook al probeert een ceo dat wel.
Leiderschap
Senior leiderschap een sterke indicator voor een positieve of negatieve beoordeling. Als je een sterk management team hebt, kún je dat toeschrijven aan een goed oog van de ceo, want die weet de juiste mensen op de juiste plaats te zetten. Een andere mogelijkheid is dat de ceo andere leiders weet te inspireren met zijn eigen leiderschap en dat de lat hierdoor hoog wordt gelegd binnen je organisatie.
Daar moet je ook rekening mee houden als je de promoties gaat verdelen binnen het bedrijf. Het kan zo zijn dat een medewerker goed functioneert, maar dat collega’s moeite hebben om met of voor die persoon te werken of dat de nieuwbakken leider niet weet te inspireren. Als je die persoon een leidinggevende functie aanbiedt, kan dit problemen opleveren binnen je bedrijf en de algehele tevredenheid van je personeel beïnvloeden.
Carrièremogelijkheden
Daarnaast vinden medewerkers carrièremogelijkheden, salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden allemaal erg belangrijk. Hoe positiever ze hierover denken, hoe positiever ze ook over hun ceo zijn. Werknemers die het gevoel hebben dat ze de ruimte krijgen om te groeien en die gelukkig zijn met hun salaris, zijn over het algemeen meer tevreden met hun ceo dan werknemers die dit negatiever ervaren.
Werk en privé
Verrassend genoeg blijkt dat werknemers die tevreden zijn over hun werk- privébalans juist minder positief zijn over hun ceo. Een beetje goede balans is prettig, maar de cijfers stijgen juist zodra de werk- privéverhouding iets minder in balans is. Het kan zijn dat mensen bereid zijn om werk- en privé wat minder in balans te houden als zij kunnen werken voor een inspirerende leider.
De tevredenheid van je medewerkers over hun werk- privébalans heeft nog een andere functie, namelijk dat als zij hier tevreden over zijn, ze het minder erg vinden als een ceo veel meer verdient dan zij. Medewerkers beoordelen hun ceo negatiever als deze een veel hoger salaris krijgt dan zijzelf. De bedrijfscultuur beïnvloed deze factor dus sterk.
Oprichters scoren goed
Ben je naast de ceo ook de oprichter van het bedrijf? Dat levert je punten op bij je medewerkers. Oprichters scoren namelijk hoger dan extern ingehuurde ceo’s ofwel ceo’s die zijn opgeklommen binnen het bedrijf. Een reden hiervoor kan zijn dat ceo’s én oprichters vaak de visie en passie van het bedrijf goed kunnen overbrengen en op de eerste plek zetten. Een externe ceo kan dezelfde gevoelens bij het personeel oproepen als hij of zij teruggaat naar de basis en de visie en passie van het bedrijf benadrukt.
