Techbusiness zocht in Sillicon Valley Cisco op, de big daddy onder de loodgieters die internet draaiend houden. 'Onze' Wim Elfrink is er 'chief globalisation officer'.
Uiteraard verloopt zo'n gesprek via Telepresence. Wim Elfrink, de hoogste Nederlander binnen Cisco, werkt vanuit India, waar hij chief globalization officer is en de volledige services afdelingen leidt. Elfrink vertelt hoe de wereld verandert en de manier waarop Cisco hierop inspringt.
Wat er verandert? Nou, het aantal 65 plussers stijgt, de wereldbevolking krimpt terwijl ontwikkelingslanden juist een enorme groei doormaken. In India hebben sommige mensen geen stromend water, maar wel toegang tot ICT. "Dat zorgt voor nieuwe economische cycles", zegt Elfrink.
De concurrentie zal volgens hem in de toekomst niet tussen landen, maar tussen steden gaan. "Onze visie is dat alles met elkaar zal worden verbonden. Het internet of things, met het netwerk als platform. Als alles op het internet is aangesloten, kunnen we op basis van beschikbare data sneller beslissingen nemen." Als voorbeeld geeft hij het doktersconsult. In 80 procent van de gevallen hoeft daar geen fysieke interactie bij plaats te vinden. Het consult kan gewoon via videoconfercing. Elfrink: "Deze ontwikkeling zorgt voor kansen op het gebied van nieuwe diensten."
Precies na een uur valt de Telepresence uit: de agenda wordt strak aangehouden, buiten de ruimte staat alweer iemand van Cisco te wachten voor de volgende sessie. Wel in levende lijve spreken we David Hsied, die bij CIsco gaat over emerging technologies, over de strategie van Cisco op het gebied van video. Een groeimarkt: in 2014 zal het internetverkeer met een factor 4,3 zijn gegroeid, en zal de traffic voor 91 procent uit video bestaan, zo zegt Hsied. "Het delen van en samenwerken in documenten staat niet meer centraal. Door de toename in aantal apparaten, is de manier van samenwerken aan het veranderen."
Hsied vertelt ook over de technologie om gesproken tekst in een video om te zetten in een geschreven tekst. Het kan gebruikers helpen om de video te doorzoeken op een manier waarbij ze niet het complete verslag moeten terugkijken. Cisco heeft al een product waarmee in real time spraak kan worden omgezet in tekst, die daarna doorzoekbaar is. Het kan, de technologie is er, maar in theorie werkt het nog niet altijd naar behoren, en is het duur.
Niet veel later lacht Hsieh de geruchten over een overname van Skype weg. Op naar het volgende thema dan maar. Nieuwe markten op het gebied van video voor Cisco: sports/entertainment, educatie en healthcare. Daarmee raakt zijn presentatie het eerder genoemde verhaal van Elfrink: het consult bij de dokter, vanuit huis via Telepresence. Andere partijen zouden dit soort diensten in de cloud bovenop het standaardproduct van Cisco kunnen ontwikkelen, zegt Hsieh. "Wij zorgen voor het ecosysteem, en ook de beveiliging en transcriptie, in het leveren van diensten als een medische database zijn andere partijen beter."
