Sommige mensen zeggen niet te geloven in ‘cold calling’: zomaar iemand bellen met een aanbod. Maar het werkt wél. Als u deze tips maar in het hoofd houdt.
1. Wees proactief
Vraag niet of iemand tijd heeft. Dat heeft hij/zij niet. Stel liever vragen en sla toe bij de eerste twijfel. ‘Wat is uw budget?’ ‘Hmm…’ ‘Is het 50k of toch eerder 100k?’ ‘Ik dacht zelf meer aan 30’. Beet!
2. Ga nooit in discussie
Probeer nooit iemand ervan te overtuigen naar u te blijven luisteren. Bel dan de volgende. Elke ‘nee’ brengt u dichter bij een ja.
3. Beslissers kopen van beslissers
Doe nooit of u in opdracht van iemand belt, maar gedraag u liever alsof u het product zelf heeft uitgevonden.
4. Beweeg
Als je lichaam beweegt, stroomt je bloed harder dan als je stilzit en ontstaan actievere en creatieve gesprekken. Gebruik dus een mobiele telefoon zoals hij bedoeld is: mobiel.
5. Laat de ander praten
Het succes van cold callen zit in niet zelf het woord willen voeren. Hoe meer de ander praat, hoe meer u te weten komt, en hoe meer hij of zij zich aan u verbindt. Stel dus open vragen. En probeer niet te verkopen, maar probeer de ander zover te krijgen dat hij bij u wil kopen. Dat is een heel verschil.
Bron: daniel frances, the cold call bible
Meer tips voor cold calling? Bekijk het dossier met alles wat je moet weten over cold calling op ondernemerinbusiness.nl, de site met praktische informatie voor ondernemers en managers.
Lees ook:
- 5 tips voor tevreden klanten
- 9 redenen om geen korting meer te geven
- 7 tips voor vakantiemarketing
- Marketeer loopt achter de feiten aan
