Welke impact heeft een adviesbureau? Deze vraag stond centraal rond de ROA Impactprijs. Juryvoorzitter Hans Dijkstal reikte vrijdagochtend de prijs uit aan de winnaar: Hiemstra & De Vries. Wat hebben zij anders gedaan?
De vakjury van de ROA Impactprijs schrijft in het juryrapport bijzonder onder de indruk te zijn van dit project "dat zich beweegt op het snijvlak van wetenschap en advies. Het is een zeer interessante casus waarbij de opdracht door het bureau op adequate wijze is hergeformuleerd waardoor het traject niet beperkt bleef tot het aanvankelijk gevraagde onderzoek, maar tot daadwerkelijke veranderingen heeft geleid."
Casus
De winnende casus van adviesbureau Hiemstra & De Vries betreft de effectiviteit van de gemeentelijke schuldhulpverlening. Op dit moment telt Nederland ruim 350.000 huishoudens met hoge schulden. De situatie van deze huishoudens is veelal uitzichtloos. Het slagingspercentage van de gemeentelijke schuldhulpverlening is namelijk slechts 25 procent, veel te laag. Dankzij de aanbevelingen van Hiemstra & De Vries is dat lage percentage verhoogd.
Maatschappelijke impact
De maatschappelijke impact van dit project zal over enkele jaren zeer duidelijk zichtbaar zijn, stelt de jury in het rapport. "Het hebben van schulden is een groot maatschappelijk probleem en heeft gevolgen op vele andere terreinen, zoals leerprestaties, relaties, werk en gezondheid. Het komen tot oplossingen voor dit probleem leidt daarmee tot een aantoonbaar grote maatschappelijke impact."
Zorgvuldige rol
De jury prijst ook het feit dat Hiemstra & De Vries erin is geslaagd om met een korte doorlooptijd en redelijk beperkte inzet van mensen tot een uitstekend resultaat te komen. "De kennis van zaken en ervaring van de adviseur komt duidelijk tot uitdrukking." Tot slot hoopt de jury "dat het toekennen van de ROA Impact Prijs 2009 aan dit adviestraject beschouwd zal worden als een stimulans voor de advieswereld om zich te meer te bewegen aan de onderkant van onze samenleving en daarmee een bijdrage te leveren aan de grote maatschappelijke impact die deze trajecten op onze samenleving hebben."
Publieksprijs
De MT-lezers zijn het roerend eens met de vakjury. Want ook de ROA Publieksprijs wordt toegekend aan Hiemstra & De Vries. "Wat mij betreft is dit een zeer gedegen onderzoek, met een groot effect. Schrijnende problemen waarbij door dit rapport écht oplossingen worden aangedragen", schrijft Rob Groothuis op mt.nl/impact. Ook Judith Strijen is te spreken over dit project. "Goed en duidelijk opgezet adviesrapport waarin klare taal wordt gesproken en bruikbare aanbevelingen staan. Heel bruikbaar voor iedereen in een publieke of semipublieke functie die te maken heeft met schuldhulp."
Van grote betekenis
MT-lezer Joost noemt dit onderzoek maatschappelijk zeer relevant en economisch van grote betekenis. "Immers als we niks doen stijgt het aantal mensen met schulden in NL alleen maar met alle maatschappelijke ellende tot gevolg. (…) En Nederland (de wereld) zit nu in een zware economische crisis wat zeker meer mensen met schulden zal opleveren. Een meer dan belangrijk onderzoek dat ook oplossingen biedt." Later vult hij aan: "De grootste impact komt nog, maar vandaag de dag zijn er al flink wat schuldenaren beter geworden van dit project!"
Wettelijke zorgplicht
Welke impact hebben de aanbevelingen van Hiemstra & De vries eigenlijk gehad? Allereerst bereidt de staatssecretaris van SZW danzij dit project een wettelijke zorgplicht schuldsanering voor gemeenten voor. Dit verplicht hen om een eind te maken aan de wachtlijsten, lange doorlooptijden, gebrek aan integrale aanpak van schuldsituaties en zorgt dat elke Nederlander aanspraak kan maken op een effectieve set van producten van goede kwaliteit. Tevens bekijken de ministeries van SZW en Justitie momenteel gezamenlijk of het mogelijk is om een regeling te ontwerpen die schuldeisers verbiedt op de valreep geld proberen te innen wanneer schuldenaren bij een gemeente in behandeling zijn. Want daardoor wordt de hulpverlening vertraagd of mogelijke oplossingen beperkt.
Betere welzijn en welvaart
Daarnaast hebben de aanbevelingen ervoor gezorgd dat verschillende gemeenten en commerciële congresbureaus het adviesrapport als gespreksonderwerp op de agenda hebben gezet. Dat draagt bij aan de uitwerking van noodzakelijke nadere samenwerkingsafspraken in gemeentelijke hulpverleningsketens. Tot slot verbetert het welzijn en de welvaart in Nederland hierdoor. Welzijn doordat financiële problemen van huishoudens (vaker) worden opgelost. Welvaart omdat de interesse om te re-integreren vaak nihil is wanneer alle extra inkomsten rechtstreeks naar schuldeisers gaan. Daardoor blijft de afhankelijkheid van een uitkering bestaan.
Vakjury
De winnaar werd tijdens het M&O Jaarcongres vrijdagochtend juryvoorzitter Hans Dijkstal bekend gemaakt. De winnaar van de ROA Impactprijs is door een vakjury bepaald. Deze vakjury bestaat uit de heer H.F. Dijkstal (Oud minister van Binnenlandse Zaken), de heer Prof. Drs. J.W. Ganzevoort (Bijzonder hoogleraar Organisatiedynamiek en innovatie aan de UvA en Zelfstandig Bestuursadviseur), de heer Prof. Dr. J.L.A. Geurts (Hoogleraar Beleids- en Organisatiewetenschappen aan de Universiteit van Tilburg) en de heer Ewald Smits (hoofdredacteur Management Team en Sprout).
Over de prijs
De ROA Impact Prijs 2009 is een initiatief van de Raad van Organisatie-Adviseurs ROA en markeert een belangrijke ontwikkeling in de advieswereld: samen met hun opdrachtgevers pakken organisatieadviseurs de volle verantwoordelijkheid voor impact. Daarbij gaat het niet om een goed klinkend advies, maar hoe het resultaat zijn weerklank vindt in welvaart en welzijn van Nederland. De prijs is voor de beste case van 2008, waarvan het maatschappelijk effect bijzonder tot de verbeelding spreekt.
Klik hier om meer te lezen over de verkiezing en de overige genomineerden.
