Moeilijke mensen, ze zijn overal. Ook op kantoor. Voorkom dat u continu geïrriteerd bent door deze mensen en pak ze op de juiste manier aan.
Op HLN.be staan enkele tips om moeilijke mensen aan te pakken.
1. Actie-reactie
Voor u kunt veranderen hoe u met iemand omgaat, moet u veranderen hoe u op hem of haar reageert. Dat vergt dus ook een beetje zelfonderzoek. Wie ons irriteert, toont ons meestal een kantje van onszelf dat we niet leuk vinden. Het zelfonderzoek leidt wellicht tot verrassende inzichten, waarbij u ontdekt dat u misschien eerst iets aan uzelf moet veranderen. De kans is immers klein dat het probleem 100 procent bij de ander ligt.
2. Perspectief
Moeilijke mensen zijn 'moeilijk' omdat ze iets anders willen of iets anders doen dan u (of de meerderheid of de rest van de wereld). Ze doen het op hun manier, en dat botst. Bekijk eens of u geen begrip kunt opbrengen voor hoe zij dingen aanpakken. Misschien ontdekt u dan wel dat zij het eigenlijk niet zo slecht bekeken hebben.
3. Aanpak
Helpt dat allemaal niet, dan kunt een confrontatie overwegen. Over het algemeen is het dat alleen waard bij mensen die u heel vaak ziet of waar mee u uw leven deelt. De kans is echter groot dat een confrontatie niet het gehoopte resultaat oplevert. Bang dat het op ruzie uitloopt? Kies dan voor een minder frontale aanval. Lees op HLN.be hoe u deze aanpakken goed voorbereid.
