Ondernemers blijven ontevreden over het werk van Nederlandse gemeenten. Gemiddeld scoren de gemeenten maar een 5,3 voor hun dienstverlening.
Dat blijkt uit een onderzoek van adviesorganisatie Ernst & Young met werkgeversorganisaties, onder ongeveer zeshonderd ondernemers. Vooral de service, de kennis en de afhandelingstermijnen van de overheid schieten in hun ogen tekort.
Ergeren
Wat de respondenten vooral ergert, is dat ze meerdere malen precies dezelfde informatie naar verschillende overheidsinstanties moeten sturen. Ondernemers willen het liefst meer informatie digitaal kunnen aanleveren.
