Veel bedrijven beramen zich op een reorganisatie. Bij KPN zijn ze al bezig met een van de grootste reorganisaties uit de Nederlandse geschiedenis.
De planning is dat de reorganisatie binnen KPN in 2010 is afgerond. In vijf jaar tijd moet het aantal medewerkers zijn gehalveerd van ongeveer 20.000 mensen naar 10.000. De strategie is ieder jaar tweeduizend werknemers te laten afvloeien via outsourcing, pensionering, natuurlijk verloop en deels via reorganisatie. Volgens HR-directeur Hein Knaapen zijn alle betrokkenen inmiddels gewend aan het langdurig proces dat gaande is. "Het is op zich geen leuk gegeven, afscheid nemen van een groot deel van de medewerkers, maar we zijn er -noodgedwongen- wel erg goed in geworden", zegt hij in het blad Werkgeven.
Slagvaardig
Knaapen stelt in het interview met het vakblad van AWVN dat het grootste probleem niet het laten afvloeien van werknemers is, maar juist het verkrijgen van nieuwe slagvaardigheid binnen de organisatie. Daar wordt binnen het telecombedrijf dan ook hard aan gewerkt. "In onze situatie betekent het zoveel mogelijk werken aan de betrokkenheid en de eigen ontwikkeling van medewerkers. Dat begint met het toerusten van leidinggevenden."
Ontslagrecht
Het grootste probleem dat Knaapen in deze omvangrijke reorganisatie tegenkomt betreft de discussie met de vakbonden over het ontslagrecht. "Wij willen zoveel mogelijk de betere mensen behouden en afscheid nemen van degenen die het minst bijdragen, maar de vakbonden houden vast aan het traditionele laatst-in-eerst-uit." Hij begrijpt dat er voor de vakbonden op dit punt niet te onderhandelen valt, maar "het effect is dat het slagvaardiger maken van de organisatie, de ontwikkeling van het resultaatdenken, wordt gefrustreerd. En dat is in niemands belang."
Eigen talent
Mensen kunnen zich prima redden zonder gebonden te zijn aan één werkgever, denkt Knaapen. Werknemers moeten juist keuzemogelijkheden hebben, en dat bereik je door in ze te investeren, zegt hij. "De zekerheid van een baan wordt de zekerheid van het eigen talent. Mensen kunnen zichzelf prima redden. Van de mensen die gedwongen van KPN afscheid namen, had tachtig procent binnen zes maanden een nieuwe baan."
