Cabaretier Johan Stevens laat managers en medewerkers in een theatershow zien hoe je twijfel omvormt tot bevlogenheid.
Iedereen is wel eens onzeker over zijn werk. Had ik die kritische klant niet anders moeten benaderen? Moet ik een blunderende medewerker ontslaan of toch nog een kans geven? Kan ik dit voorstel zo wel indienen bij de Raad van Bestuur? Johan Stevens speelde als trainingsacteur jarenlang de lastige klant, de norse directeur of de moeilijke collega. Hij zag managers en medewerkers van hun kwetsbare kant en herkende hun conflicten en gemiste kansen. Volgens Stevens is het vooral onzekerheid die mensen tegenhoudt hun potentieel volledig te benutten. Over die onzekerheid en gebrek aan bevlogenheid maakt hij nu een theatershow voor bedrijven.
Is er zoveel onzekerheid in het bedrijfsleven?
“Het wordt vaak niet erkend, maar iedereen komt situaties tegen waarin hij twijfelt aan zichzelf. Je laat je dag verpesten door een rotmailtje. Je voelt voortdurend een deadline die er niet is. Of je hebt een grote klant die maar niet terugbelt. Wat doe je daarmee? Je gaat twijfelen of het voorstel dat je hebt gedaan wel goed genoeg was, of je wel het juiste hebt gezegd. Onbewust denken we, dat wat we zelf te melden hebben niet interessant genoeg is. Terwijl die klant honderd andere redenen kan hebben waarom hij geen contact opneemt. Als je meteen de telefoon pakt, weet je het.”
Waarom is bevlogenheid belangrijk?
“Bevlogenheid leidt tot betere prestaties. Mensen die bevlogen zijn maken 16 procent meer winst, zorgen voor 12 procent meer klantenbinding en zijn 18 procent productiever. (Bron: Nolost Capital). Bevlogenheid betekent dat je je eigen gevoel volgt, recht op je doel afgaat. Durf te zoeken naar wat bij je past, dan komt de bevlogenheid vanzelf. We laten onze keuzes te vaak afhangen van onze omgeving. Als jij niet lekker werkt is het makkelijk je collega’s of je chef de schuld te geven. Ik wil mensen graag op een luchtige manier laten zien dat het makkelijker, leuker en meer verbonden kan.”
Hoe kan het dan makkelijker, leuker en meer verbonden?
“Door los te komen van negatieve gedachten. De illusie dat anderen je altijd aardig moeten vinden bijvoorbeeld. Het idee dat niemand naar je luistert, en dat dat erg is. De stress die je jezelf oplegt door al je e-mails onmiddellijk te beantwoorden omdat je denkt dat die anderen dat verwachten. Als je dit soort gedachten opmerkt en kan zien dat het 'maar' gedachten zijn kun je opnieuw kiezen: wat is nu belangrijk? Dan wordt dat wat je doet een keus, en niet een gevolg van angsten of onzekerheid."
"Ik heb in mijn tijd als trainingsacteur zoveel verhalen gehoord over collega’s die maar wat aanrommelen, managers die niet tegen kritiek kunnen, verkopers die lastige klanten mijden. Ik weet hoe het werkt maar ik ben ervan overtuigd dat het anders kan. Het liefst zou ik elke professional bij de schouders pakken en zeggen ‘Het kan wel! Geloof niet in die stemmen in je hoofd! Je hebt talenten en nog afgezien daarvan: je bent iemand! Durf, ga, leef!' Praktisch is het lastig om al die honderden professionals bij de schouders te grijpen en daarom doe ik het vanaf het podium. Tien jaar trainingsacteren leverde mij een inzicht op dat mij trof: de mensen zijn allemáál onzeker. De manager, de consultant, de accountmanager, het hoofd inkoop. Iedereen laat zich remmen in zijn plan.”
Hoe gaat je theaterprogramma managers en professionals helpen?
“Mijn inspiratie ligt bij het gedachtegoed van psychologe Ingeborg Bosch. Ingeborg is de grondlegster van Past Reality Integration (PRI). PRI gaat ervan uit dat mensen in hun kindertijd allerlei afweermechanismen hebben ontwikkeld, ter bescherming van pijn uit het verleden. Denk bijvoorbeeld aan angst, boosheid of stress. PRI leert mensen zichzelf uit de greep van die destructieve gevoelens te bevrijden. Ik weet inmiddels dat negatieve gedachten over jezelf altijd een illusie zijn. Ik probeer mezelf er in elke situatie aan te herinneren dat ik een keus heb. Dat klinkt misschien zwaar, maar ik probeer de theatershow juist luchtig te houden. Er moet vooral gelachen kunnen worden om herkenbare situaties. Niet met het vingertje omhoog vertellen hoe het allemaal moet, maar een ‘ken je dat ook-gevoel’ creëren. Het is een programma ter inspiratie en lol om lekkerder te werken.”
Bekijk een cabaretcompilatie van Johan Stevens:
Op 5 juli speelt Johan Stevens in Amsterdam een speciale preview voor trainers, trainingsbureaus, managers en HR-professional. Kijk hier voor boekingen en meer informatie.
