Het aantal klachten bij de Ombudsman Pensioenen is vorig jaar toegenomen, van 662 in 2007 naar 738. Gebrekkige informatie is de belangrijkste reden voor klachten.
Dat meldt ombudsman Piet Keizer in het jaarverslag, schrijft het AD maandag. Ondanks de stijgende lijn van het aantal klachten, valt dat nog wel mee als we het afzetten tegen de miljoenen bestaande pensioencontracten.
Eerder betalen
Hij verzoekt de uitvoerders van pensioenen eerder rente te betalen over bedragen die zij te laat betalen. Ook als de late betaling niet aan hen ligt. Verder dringt hij er op aan soepel te zijn wanneer aanvragen voor een premievrije voortzetting van pensioenopbouw bij arbeidsongeschiktheid te laat binnenkomen. Het is vaak niet bekend dat dit mogelijk is en daardoor komen aanvragen soms te laat binnen, aldus het Algemeen Dagblad.
