Wilt u ook weten wat u kunt doen met de dingen die mensen over uw bedrijf roepen? Doe mee aan onze lezersactie en win een van de vijf exemplaren van Review!
Het boek ‘Review! Het succes van online mond-tot-mond reclame' van Klaas en Henk Kroezen is onder andere bedoeld voor directeuren en managers, die erachter willen komen wat hun klanten wensen en dat vervolgens óók kunnen leveren. Ze werken daarvoor vijf stappen uit, die van belang zijn als u uw klanten bij uw bedrijfsproces wilt betrekken. Het beloofde resultaat? Loyalere klanten, verbeterde bedrijfsprocessen, meer nieuwe klanten, besparing op marketing en fans.
Beantwoord de volgende vraag: wat is stap 3 in het boek van Kroezen en Kroezen? Mail uw antwoord naar: [email protected] onder vermelding van 'Review'.
Onder de inzenders verloten we vijf exemplaren.
