Koos Timmermans, lid van de Raad van Bestuur van ING, heeft zijn excuses aangeboden aan ING-klanten. Hij voelt zich verantwoordelijk voor het verloren vertrouwen, zei hij in een uitzending van het documentaireprogramma Zembla.
Eerder boden voormalig topman van bankverzekeraar SNS Reaal Sjoerd van Keulen en bestuursvoorzitter van Van Lanschot Bankiers Floris Deckers openlijk hun excuses aan.
"Ik zeg sorry voor het feit dat klanten hun vertrouwen verloren hebben", aldus het ING-bestuurslid. "Ik voel me verantwoordelijk voor het punt dat een aantal klanten hun vertrouwen in banken is kwijtgeraakt." ING stond vorig jaar op de rand van de afgrond. De bankverzekeraar kreeg vanaf het najaar 2008 miljarden aan overheidssteun.
