Met 8,7 miljoen leden heb je best een aardig merk in handen. Onder het motto beter laat dan nooit gebruikt social network Hyves vanaf vandaag zijn naam voor mobiele telefonie. Misschien helpt het de klantentrouw.
Op zich is het een kwestie van contracten sluiten en een mooie voorkant laten ontwikkelen: mobiele telefonie aanbieden als MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Hyves leent het netwerk van T-Mobile voor zijn nieuwe dienst, die het aanbiedt onder de naam Hyves Mobile.
Nieuw: gratis bellen
Hyves heeft zijn belpakket wel creatief ingericht: Hyvers kunnen onderling 1000 minuten per maand gratis bellen of sms'en met andere leden van het netwerk. Vanaf 8,75 per maand kan 50 minuten 'naar buiten' worden gebeld en onbeperkt worden ge-internet. De keuze bestaat uit een SIM-only abonnement of een pakket met (Android-)toestellen.
Klantenbinding
Nu is de markt voor mobiele telefonie in Nederland behoorlijk verzadigd, maar juist met dat gratis bellen voor Hyvers zou het netwerk weleens goed raak kunnen schieten. Dat is best belangrijk, want er wordt aan alle kanten volop gesomberd over de tanende kalntentrouw onder Hyvers. Facebook en Linkedin groeien in ederland razendsnel, bij Hyves lijkt de groei er wel uit. Dat kan ook niet anders, met 8,7 miljoen leden.
Omzet uit het merk
Een accuter probleem lijkt het genereren van omzet uit het relatief enorme netwerk van Hyves. Die omzet zou inmiddels rond de 20 miljoen liggen, maar moet rap omhoog. Investeerders als Van den Ende en Deitmers zijn niet eeuwig aan boord, en hebben behoefte aan een cashflow die voor een mooie exit kan zorgen. De mobiele activiteit hoeft onder de streep waarschijnlijk niet eens goud op te leveren, maar elke extra omzet is welkom.
