ZO GAAT LEKKEN NIET LUKKEN
Het uitlekken van de Miljoenennota is al bijna traditie. Dat bedrijfsgevoelige informatie op straat komt te liggen, is dan ook niet te voorkomen. Maar wél in de hand te houden.
1. Erken belangen
Informatie is er om te delen. Dus ja, ook bedrijfsgevoelige informatie. Een lek achterhalen is bovendien meestal onbegonnen werk. Zoek het daarom in preventie, met de simpele stelregel: geef alleen informatie aan mensen die met betrekking tot die informatie hetzelfde belang als u hebben. En realiseer u: niet alle lekken zijn te dichten, maar ook niet elk lek is erg.
2. Voorkom print
De meeste identiteitsfraude, zo blijkt uit onderzoek, is een gevolg van rondslingerende printjes. Daar is best beleid op te maken. Zorg, naast heldere richtlijnen, in ieder geval voor goede papierversnipperaars.
3. Gebruik de techniek
Voorkom dat bedrijfsgeheimen met een mailtje kunnen worden doorgestuurd. Beveilig bestanden eventueel met een wachtwoord, zo mogelijk op een server waar niet iedereen toegang toe heeft. Controleer ook regelmatig (bijvoorbeeld steekproefsgewijs) de verzendlijsten van e-mails die vanuit uw bedrijf worden verzonden. Leg in een gedragscode vast hoe controle plaatsvindt en wat de sancties zijn. Stem deze zo nodig af met de ondernemingsraad.
Bron: o.a. Kamer van Koophandel
GENERATIE Y EEN EITJE
Veel oudere managers hebben moeite met de veeleisende generatie Y, die op jonge leeftijd al hoog van de toren blaast. Maar met de juiste aanpak zijn ze best te managen.
Leg regels vast
Veel verschillen in waardering en opvattingen – ook over de dagelijkse omgang – zijn impliciet. Stel liever regels op schrift, zodat je elkaar erop kunt aanspreken. Besef wel dat dit twee kanten op werkt.
Zorg voor bila's
Ondanks de bravoure is generatie-Y in wezen vaak onzeker. Bied daarom structuur en persoonlijke aandacht. Focus daarbij niet alleen op vandaag, maar ook op de iets verdere doelstellingen.
Focus op oplossingen
De jonkies zijn ambitieus en gericht op het verbeteren van zichzelf, hun organisatie en de wereld om hen heen. Spreek ze aan op hoe ze betere resultaten kunnen bereiken, niet op de problemen. Vraag ze hoe ze zelf denken verbeteringen te realiseren.
Monitor de prestaties
Zorg dat u een goed beeld heeft van hoe andere managers en klanten hen beoordelen. Uw eigen inschatting kan wel eens lijden onder de mist die in de generatiekloof hangt.
Toon uw eigen gebruiksaanwijzing.
Generatie Y eist veel van u en anderen om hen heen. Leer ze hoe ze van u kunnen krijgen wat ze (denken) nodig te hebben. Op uw beurt kunt u van hen ook het een en ander eisen. (AZ)
Bron: Trends /Fortune
BREEK DE KETTING
Het geheim van grote leiders? Kleine problemen snel opsporen en oplossen.
Dat stelt Michael Roberto, managementhoogleraar op Bryant University. Volgens hem zijn alle grote mislukkingen een ketting van kleine vergissingen. "En hoe sneller die ketting breekt, hoe beter."
Zijn tips: zorg dat je medewerkers zich durven uitspreken en ga niet alleen af op wat de mensen in je directe omgeving je vertellen, maar zoek ál je medewerkers en waar mogelijk ook je klanten op. Dwing medewerkers ook niet altijd met oplossingen te komen, omdat dat ertoe kan leiden dat problemen die ze zien, maar niet kunnen oplossen, niet meer gemeld worden.
Bron: bnet.com
UITBLINKERS
Innax
Wie?
Innax een onafhankelijke dienstverlener op het gebied van energie, techniek, milieu en veiligheid. Tot Innax Nederland behoren onder meer energiemeet- en labelbedrijf Cycle Systems, ingenieurs-, advies-, uitzend- en detacheringsbureau Intechno en bouwkundig inspectie- en adviesbureau Expex. De Innax Groep is actief in de Benelux, Duitsland en Frankrijk en telt zo'n 260 medewerkers.
Waarom Best Managed Company?
Algemeen directeur Jörgen Waagenaar: "Wij willen een dubbele plus realiseren. Behalve bedrijfsmatig een goed resultaat is het in onze visie ook heel belangrijk dat we iets kunnen betekenen voor de maatschappij. Daar zijn we denk ik goed in geslaagd. Mensen vinden het soms moeilijk om ons te plaatsen. We zijn geen energiebedrijf, geen puur adviesbureau en ook geen meetbedrijf. Maar ik denk dat we juist door die dingen te combineren iets onderscheidends hebben weten neer te zetten."
Wat leren we daarvan?
"Twee dingen, denk ik. In de eerste plaats: doordat wij de hele keten in de bouwkolom kunnen overzien, kunnen we de opdrachtgever samenhang bieden en echt samen proberen die dubbele plus te realiseren. In de tweede plaats: de balans die wij hebben tussen flexibel en vast personeel. Dat is een zoektocht van jaren, maar als je eenmaal die balans hebt, raak je in een flow. Daarnaast genereren we veel managementinformatie. We vinden het belangrijk elkaar goed op de hoogte te houden. Alleen zo, geloven wij, kun je erin slagen een jaar vooruit te kijken, in plaats van een maand terug."
BRAUN OP CURSUS
Overtuigen door uitstraling
Organisatie scriptum.nl
Duur halve dag
Kosten gratis
Jan Peter Balkenende vindt het maar niets, al die bemoeienissen met zijn ‘fysiek'. Zijn uiterlijke kenmerken beschouwt de premier als niet relevant. Een misvatting.
Persoonlijke effectiviteit wordt immers bereikt door kennis, gedrag én fysiek. Die drie zaken moeten in orde zijn, wil je overtuigend overkomen en toehoorders kunnen boeien.
Met fysiek wordt ook wel uitstraling bedoeld. Die moet authentiek, aantrekkelijk en geloofwaardig zijn. En geloof het of niet, u kunt uw authenticiteit, uw aantrekkelijkheid en uw geloofwaardigheid vergroten door de juiste kleren aan te trekken. Zo laat cursusleidster Lida van Doorn zien dat mijn hoofd boven een strakke manteljas niet tot zijn recht komt. Als ik in de spiegel kijk, moet ik haar gelijk geven: de jas lijkt wel een Moët-champagnefles, mijn hoofd de kurk. Als ze me een wat ‘rondere' jas aanreikt en er een paars sjaaltje bij levert, "komt Thomas weer helemaal tevoorschijn". De zeven aanwezigen – zes redactrices en een redacteur van de Gay Krant – knikken instemmend. Lida legt uit dat mijn bovenlijf een rond silhouet is en dat ik mijn ‘ik' meer wordt versterkt in ronde kleding. In haar boek Overtuigen door uitstraling zie ik dat Jan Peter Balkenende (heb je ‘m weer) en Frank Rijkaard ook ronde silhouetten hebben. Tineke Schouten en Annette van Trigt moeten daarentegen niet aan ronde kleding beginnen, zij zijn namelijk ‘zeer recht gebouwd'.
Voor alle duidelijkheid: het gaat in deze workshop niet om wat leuk combineert, nee, het gaat om kleding die de persoonlijkheid versterkt. Lida heeft een prachtig voorbeeld. Ze trekt de ronde hals van het T-shirt van de redacteur van de GayKrant iets naar beneden, waardoor er een V ontstaat. "Jáááá", verzuchten de dames. "Dit maakt hem veel sterker."
En wie net als Balkenende denkt dat dit soort wetenswaardigheden niet relevant is voor leiders en managers nog even het volgende. Als u spreekt, gaat niet meer dan 7 procent van de aandacht naar uw woorden, 38 procent gaat naar de intonatie en 55 naar hoe u overkomt. Ja, dan kunt u maar beter niet als een champagnefles op het podium gaan staan.
