Nassau Verzekeringen in Rotterdam is gespecialiseerd in bedrijfsmatige nichemarkten. Of zoals ze zelf graag zeggen: “Als het ingewikkeld wordt, zijn wij op ons best.” En met polissen als Kidnap & Ransom kan het vrij complex worden voor deze internationale verzekeraar.
Als algemeen directeur en man van het eerste uur is Dick de Boer de aangewezen persoon om te beginnen met het verhaal over ‘zijn’ bedrijf. “Nassau was een slapende verzekeraar die in 1978 nieuw leven is ingeblazen. Vanaf dat moment zijn we stapje voor stapje aan het ondernemen geweest en dat heeft ons gebracht tot waar we nu zijn. We hebben 170 medewerkers en vestigingen in Amsterdam, Keulen, Kopenhagen, Londen en Parijs. En op het gebied van beroepsaansprakelijkheid voor accountants, advocaten en notarissen zijn wij de grootste verzekeraar in Nederland.”
Jarenlang was De Boer dé directie, maar door de expansie naar het buitenland was er behoefte aan uitbreiding. Daarom werd in 2002 Onno Paymans benoemd tot mededirecteur. Hij neemt het woord over en legt uit dat Nassau een bijzondere positie inneemt in de verzekeringswereld. “Wij concurreren binnen onze portfolio over het algemeen met twee Amerikaanse verzekeringsreuzen. Als kleine partij zijn wij de vreemde eend in de bijt en dat is onze kracht. Verzekeren is een administratieve business en dat geldt helemaal voor ingewikkelde polissen. Maar wij zijn zwaar geautomatiseerd, beter dan elk ander. Slechts 10 procent van onze medewerkers is bezig met administratie, bij grote verzekeraars is dat 50 procent. Hierdoor kunnen wij sneller opereren. En dat is nu juist de onmacht van de grote jongens.”
Maar hoe klein op wereldschaal Nassau in omvang ook moge zijn, de verzekeraar is de laatste jaren hard gegroeid. Reden voor De Boer en Paymans om de directie uit te breiden met Ewoud Bom. Hij werd vorig jaar weggehaald bij Fortis ASR. Als slotspreker vertelt Bom over de bedrijfscultuur bij Nassau. “Wij worden wel gezien als een chique verzekeraar, al gebruiken we zelf liever het woord stijlvol. Die kwalificatie hanteren we omdat wij niet in massaverzekeringen zitten, wij hebben niets van doen met particulieren. Daardoor ligt het opleidingsniveau van onze medewerkers hoger dan gemiddeld. De helft is academicus.”
V.l.n.r.: Onno Paymans, Dick de Boer, Ewoud Bom
