Vraag de Fast50 naar het geheim van groei en vrijwel allemaal zeggen ze: focus. Op het product, de klant en het personeel. Klinkt vanzelfsprekend, maar doe het ze maar eens na.
Groeigeheimen, voor zover de Fast50 die willen delen, draaien vaak om zaken die bij alle bedrijven als vanzelfsprekend zouden meoten gelden. Over focus hoor je de snelle 50 het vaakst praten.
Focus #1
Allereerst op het product of dienst. “Vanaf de start hebben we helder in het vizier wat we willen bieden. En dat is het maken van de beste software om klantprocessen af te handelen,” zegt Martijn Huisman van Morphis (2). En Mathijs Kreugel van VLC (6): “We zijn ons vier jaar geleden als eerste in de Nederlandse markt gaan positioneren als Enterprise Information Management (EIM) specialist.” Bob Nieme van Adversitement (18), gevraagd naar wat hij anders doet dan veel concurrenten: “Wij hebben 100 procent focus op online analytics.”
Focus #2
Vroeger was de klant koning, nu heet het dat de klant centraal staat. Weer die focus: “Hoogwaardige en klantvriendelijk dienstverlening: een goed product krijgt pas zijn waarde door de bijbehorende service,” zegt Andries Penning van PKM Solutions (50). “2dehands.nl redeneert in alle gevallen vanuit de bezoeker. Dat is dé belangrijkste focus. Als de bezoekers de site goed vinden dan blijven ze komen,” zegt TTY Solutions (36), maker van de site en Fast50-veteraan. “Je kunt natuurlijk veel nieuwe klanten aansluiten, maar als je door wil groeien, moet je er ook voor zorgen dat je deze klanten aan je bindt,” laat ApplicationNet (10) weten.
Focus #3
Als derde focuspunt komt personeel bijna altijd terug. Gebrek aan goed personeel geldt algemeen als (mogelijke) hinderpaal op weg naar verdere groei. “Heel belangrijk daarbij is de juiste mensen met de juiste kennis tijdig in huis hebben. Pas gaan zoeken als je ze nodig hebt geeft een vertraging en brengt zelfs het risico met zich mee tot onnodige groei pijntjes in de organisatie,” zegt Wim Smit van TSI Solutions (45). “Bij SkyDreams proberen we prestatie en plezier te combineren en daarom hechten we veel waarde aan plezier op het werk,” zegt Luis Verbakel van Skydreams (17). Hij noemt ‘fun’ zelfs als een van de pijlers onder zijn groei. Want dat zegt ook Bas Daniëls van Conclusion (14): “Zonder gemotiveerde medewerkers kunnen wij onze groeiambities niet waarmaken.”
Bekijk de slideshow met de top tien
De Fast50 op alfabetische volgorde
