Tijd, geld en energie steken in leiderschapsprogramma's werpt zijn vruchten af. IBM, General Mills en Proctor & Gamble doen dat al jaren en met resultaat. Zij zijn de 3 best geleide bedrijven ter wereld, blijkt uit een onderzoek. Wat doen zij beter dan anderen?
Niet alle bedrijven slagen dankzij goed leiderschap, maar als een onderneming slecht geleid wordt, dan faalt het altijd, aldus het onderzoek van Fortune Magazine, RBL Group en Aon Hewitt. Uit de vergelijking van 25 multinationals blijkt dat er een verband is tussen de bedrijfsstrategie en investeren in leiderschap. De bedrijven die erin slagen om die twee nauw met elkaar te verbinden, zien dat naar eigen zeggen terug in hun resultaten. Kenmerkend is dat al deze bedrijven een betrokken, verbindende, cultureel flexibele bedrijfscultuur kennen waarbij de strategie van het bedrijf nauw samenhangt met de manier waarop leiderschap wordt vormgegeven.
Competenties
IBM, dat op nummer 1 staat, kent al jaren verschillende leiderschapsprogramma's. Terwijl het bedrijf vroeger vooral gefocust was op hoe het bedrijf kon groeien, kwam de omslag een aantal jaar geleden. Ruim vijf jaar geleden besloot de onderneming de zestig meest exceptionele werknemers uitgebreid te interviewen. De set van leiderschapscompetenties die daaruit volgenden, werden vervolgens leidend.
De focus kwam te liggen op hoe de werknemers in staat konden worden gesteld om het bedrijf naar een hoger plan te tillen. Het denken in termen van clienten in plaats van klanten deed zijn intrede, coachingsprogramma's en leiderschapschapsprogramma's werden ontwikkeld. Zo kunnen werknemers bijvoorbeeld een dag de ceo 'schaduwen'. Ook werd het mogelijk voor managers om te switchen van afdeling op basis van competenties. De onderneming lanceerde begin deze maand nog een speciaal leiderschapsprogramma gericht op vrouwen.
Die aandacht van ceo's werkt kennelijk goed want ook bij McKinsey (nr. 17) worden seniors ingezet om juniors te coachen, en bij Deere & Company (nummer 13) coachen zelfs bestuursleden jonge managers. Goed leiderschap werkt inspirerend. Bij de nummer 2 in de top, General Mills, hebben ze inmiddels zelfs speciale Mindful leiderschapsprogramma's ontwikkeld om managers te ondersteunen in het werk.
Hegemonie
Opvallend in het onderzoek van Fortune, RBL en Aon is dat in de top 25 Amerikaanse bedrijven niet langer de dienst uitmaken. Stonden in het lijstje twee jaar geleden nog zeventien Amerikaanse ondernemingen, nu zijn dat er nog maar dertien. In de top staan ook vijf Indiase ondernemingen, de overige zeven komen uit China en Brazilie. Volgens het onderzoek komt dit doordat multinationals uit andere werelddelen inventieve en onorthodoxe leiderschapstechnieken bedenken, die te maken hebben met hun culturele achtergrond. Zo stuurt de nummer 6 op de lijst Hindustan Unilever, jonge ceo's voor een tijdje naar kleine dorpjes in India om daar te leren waar mensen op het platteland echt behoefte aan hebben.
In tegenstelling tot hun Amerikaanse collega's, die vooral een enthousiast verhaal over de kwartaalcijfers moeten kunnen houden, is dat voor Braziliaanse ceo's een totaal overbodige competentie. Braziliaanse leiddinggevenden moeten vooral in staat zijn om te gaan met een grillig en instabiel economisch klimaat. Ze moeten dus een flexibele geest hebben. In China moeten leidinggevenden vooral een goed netwerk kunnen aanleggen met lokale en nationale bestuurders.
Top 25 best geleide bedrijven
Lees ook:
-
Leiderschap volgens Jan de Vuijst
-
In 8 stappen naar inspirerend leiderschap
- Leren van Afrikaans leiderschap
-
Leiderschap draait om vertrouwen
-
Leiderschap is overgewaardeerd
-
5 essenties van effectief leiderschap
