Moeite met complimenten geven? Dikke kans dat u protestants bent. Dat stelt althans dr. Tom van den Belt.
Volgens Tom van den Belt, die onlangs promoveerde op het effect van levensovertuiging op de manier van leidinggeven, hebben protestantse managers moeite met complimenten geven.
Hoe herken ik een protestantse manager?
"Hij is doorgaans minder mensgericht en minder gefocust op saamhorigheid en commitment van medewerkers. Het kost hem meer moeite om vertrouwen te schenken aan medewerkers dan zijn katholieke of nietchristelijke collega's."
Waarin uit zich dat?
"Zo'n protestantse manager is minder scheutig met complimentjes en heeft meer moeite met kritiek. Hij geeft medewerkers ook minder vrijheid om zelf te bepalen hoe ze problemen oplossen. Een typerend voorbeeld dat ik tijdens mijn onderzoek tegenkwam was een bedrijf waar drie medewerkers vroegen of ze hun bureau mochten omdraaien. Hun baas was onverbiddelijk: het mocht niet."
Waar komt dat gedrag vandaan?
"Protestantse managers gaan bij hun beleid vaker te rade bij hun levensbeschouwing. Ze zijn ook individualistischer; minder gericht op het grote geheel. Bovendien hechten ze meer aan gezag en hiërarchie."
Maakt het nog uit of iemand van orthodoxe of meer moderne huize is?
"Tot mijn verbazing niet. Orthodox-protestantse managers kunnen de kloof tussen hun dogmatische opvattingen en de praktijk op de werkvloer goed overbruggen. Ze geloven bijvoorbeeld dat de mens geneigd is tot alle kwaad, maar kunnen als manager toch positief denken over hun medewerkers."
Is dat erg: minder mensgericht zijn?
"Het is jammer. Medewerkers die zich verantwoordelijk voelen voor hun bedrijf werken harder. Ik heb dat zelf in diverse functies aan den lijve ondervonden. Ik vond het belangrijk om aandacht te besteden aan mijn medewerkers, iedereen erbij te betrekken. Dat leidde tot tevreden personeel, lager verzuim en hoger rendement. Natuurlijk moet je gericht zijn op prestaties, maar verlies ook de menselijke kant niet uit het oog."
Nog tips voor protestantse managers?
"Zelfreflectie is de sleutel. Gebruik je geloof daarbij als inspiratiebron. Voor veel protestanten vormt nederigheid een belangrijke waarde. Dit kun je vertalen door de mening van je medewerkers net zo belangrijk te vinden als die van jezelf. Wie daarmee begint wint direct sympathie."
Lees meer over het onderzoek in het artikel 'Gelovige manager werkt anders'
