Incassobureaus hebben het drukker dan ooit tevoren. Dat terwijl de meeste bedrijven juist veel minder werk te doen hebben door de economische teruggang.
"Sinds november zien wij een enorme stijging in het aantal business-to-business incasso's", zo meldt Michel van Leeuwen, directielid van incassobureau Flanderijen op Nuzakelijk.nl. Bovendien betalen bedrijven de incasso's minder snel. Normaal lag de gemiddelde betalingstermijn op 45 dagen, tegenover het huidige gemiddelde van 75 dagen. "Het is steeds moeilijker voor bedrijven om te betalen omdat zij vaak zelf niet worden betaald door hun klanten, het is een soort kettingreactie. Zo erg heb ik het nog niet eerder gezien", aldus van Leeuwen.
Gerechtelijke stappen
Verder valt op dat opdrachtgevers sneller aandringen op gerechtelijke stappen, zo vult Jet Creemers, voorzitter van Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI) aan op Nuzakelijk. Bedrijven zijn volgens haar bang om hun geld anders helemaal niet meer terug te zien.
Spectaculair
De werkdruk van incassobureaus zal ook in de (nabije) toekomst op dit hoge niveau blijven, denken de kenners. Creemers verwacht dat na de zomer de échte gevolgen voor de consument duidelijk zullen worden als men door zijn spaartegoeden heen raakt. "Op dat moment verwachten wij dat er een stijging in opdrachten voor incassobureaus komt." Deze toename zal zich voortzetten in 2010, zij het "minder spectaculair".
Problemen
Het is overigens niet zo dat incassobureaus financieel gezien wel varen bij een crisis, volgens Van Leeuwen. "Ook wij zijn gebaat bij een goede economie omdat er dan simpelweg meer betalingen worden gedaan en omdat men dan eerder de incasso's betaalt. Het levert dus minder problemen op voor ons."
