Apple start zijn tv-offensief

Door:

Geschreven door:

11 juni 2012 11-06-2012 3 minuten

Steve Jobs kijkt mee met de rest van de tech-wereld als Apple vandaag zijn nieuwe plannen en producten lanceert. Speculaties zijn er genoeg: over een nieuw besturingssysteem, nieuwe laptops, maar vooral: vandaag start Apple zijn tv-offensief.

Het is altijd feest op de Apple Worldwide Developers Conference (WWDC), in San Francisco. Apple onthult er regelmatig zijn belangrijkste nieuwe software en andere producten. Ook vandaag zal Apple-ceo Tim Cook wat (software)primeurs uit zijn mouw schudden, gelardeerd met fenomenale verkoopcijfers en de vertrouwde superlatieven. De afgelopen weken is door alle techliefhebers driftig gespeculeerd op waar Cook mee zal komen.

iOS6, Maps, Macbooks

Het meest zeker is de opvolger van Apple's besturingssysteem voor iPad en iPhone, iOS. Versie 6 bevat nuttige verbeteringen, waaronder de spraakbesturing van Siri voor de iPad, maar er is ook slecht nieuws: de eerste generatie iPads draait er niet meer op. Waarschijnlijk komt Apple ook met een eigen versie van Google Maps, in 3D. Wat de computerhardwarebetreft, rekent de buitenwacht ook op nieuwe laptops. De opvallendste vernieuwing van de Macbook Pro zal het scherm zijn: hoog tijd dat die de enorm hoge resolutie van de laatste iPad en iPhones volgen.

TV…

Onzekerder en veel spannender wordt wat Cook te melden heeft over de tv-plannen van zijn bedrijf. Uit de biografie van Steve Jobs wisten we al, dat hij er tot en met zijn sterfbed op de bekende obsessionele wijze mee bezig was: Apple moet zijn magie eindelijk eens binnenbrengen in de tv-wereld. Ja, dat deed het al jaren met Apple TV, de kleine kastjes voor onder het scherm die aanvankelijk een uitgeklede Mac waren, en in een tweede versie nog kleiner en meer gericht op het doorgeven van films uit Apple's iTuneswinkel. Maar het wordt tijd om door te pakken, met een eigen toestel dat alle andere overbodig maakt.

… maar geen TV

Dat toestel zelf neemt Cook waarschijnlijk nog niet mee. Maar de hardware is dan ook een beetje bijzaak voor het plan om de televisiewereld op zijn kop te zetten: iedereen kan een mogelijke Apple tv zó uittekenen, daarin zal de revolutie niet schuilen. De tv-wereld op zijn kop zetten gaat eerder om het bedieningsgemak en vooral de toegang tot – excusez-le-mot – content. Bij de nieuwste tv's die nu al met het internet zijn verbonden, verloopt die via apps. Vandaar dat Apple waarschijnlijk zijn ontwikkelaars de beschikking zal geven over een SDK (software developers kit) waarmee ze apps kunnen gaan knutselen.

Apps maken het verschil

We waren het misschien alweer vergeten, maar de iPhone werd pas écht een doorslaand succes, toen derden er software voor mochten gaan ontwikkelen. Vandaar dat Apple voor zijn nieuwe tv-platform, alvast iTV gedoopt, ook een apart besturingssysteem in de maak heeft, waarvoor het vandaag de ontwikkelaars enthousiast wil krijgen. Nou zijn apps voor de tv niets nieuws. Philips, Samsung, Sony, alle grote televisiefabrikanten zetten stevig in op de combinatie van connected tv's met apps. Ook Google stapte een tijd geleden in de strijd. Die slimme toestellen verkopen goed, maar het gebruik dat kijkers maken van de interactieve extra's komt nauwelijks van de grond.

Apps volgens Apple

Dat doet ergens aan denken. Als we de iPhone er weer even bij mogen halen: ook dat was het zoveelste toestel dat mobiele software accepteerde. Nokia's konden dat al sinds jaar en dag, met vlaggenschip Communicator als stamvader aller smartphones. Ook Windows Mobile was al aan zijn zesde versie toe, met telkens de mogelijkheid om software te downloaden en te installeren. De iPhone was het eerste toestel waarop die mogelijkheid ook echt lekker werkte, de rest is geschiedenis. Inmiddels worstelt Nokia om zich terug te vechten in de hogere segmenten van de telefoonmarkt. Nu zal niemand verwachten dat Apple Samsung op de knieën dwingt in de tv-wereld, maar razend benieuwd maakt het wel: tv volgens Apple.

Lees ook:

IKEA-handleiding voor menselijk gedrag

Omdat systemen en checklists houvast geven, ontwikkelde ze een model dat werkt als een IKEA-handleiding. In de kern van dat model staat de menselijke motor. Daaromheen liggen drie domeinen – werk, ontwikkeling en condities – die zich vertalen naar negen bewezen menselijke vaardigheden. Van verwachtingen stellen en impact maken tot feedback geven, waardering tonen en een professionele sfeer bewaken.

Het model maakt zichtbaar wie waarvoor verantwoordelijk is: medewerker, leidinggevende én organisatie. Maar de echte kracht zit volgens Van Duren in de samenhang. Veel HR-initiatieven staan los van elkaar.

Verkeerde feedback

Rond feedback ziet Van Duren dat de meeste modellen zich richten op hoe je een negatieve boodschap verpakt, ‘het verbindende doel wordt vergeten’. ‘Feedback zonder gedeeld belang treft geen doel. Begin dus bij de vraag waarom je iets zegt. Achter lastig gedrag zit bijna altijd een goede intentie. Nieuwsgierigheid daarnaar is ook een vorm van feedback, alleen een die niemand als aanval ervaart.’

Ze constateert ook dat de inhoud van werk door AI steeds toegankelijker en daarmee minder onderscheidend wordt. ‘Het verschil maak je in samenwerking, beïnvloeden en omgaan met verandering. Organisaties die hierin blijven investeren, zijn klaar voor de toekomst.’

Dat begint volgens Van Duren bij de medewerker, niet bij de leidinggevende. ‘Klagen bij het koffieapparaat lost niets op. Eigenaarschap betekent jezelf uitspreken, vragen wat je nodig hebt en je intentie zichtbaar maken.’ Dat laatste noemt ze ondertiteling. ‘Vertel erbij dat je het beter wilt maken voor iedereen. Wie iets voelt, voelt dat meestal niet als enige. Klein beginnen geeft de moed om door te gaan.’

3 takeaways

Door AI wordt de inhoud van werk steeds toegankelijker. Het onderscheidend vermogen verschuift naar people skills. Investeer daar structureel en gericht in.

Werk cyclisch. Zoek in de negen people skills waar het schuurt en zet daar één concrete stap. Niet alles tegelijk, geen handleiding van A tot Z.

Feedback werkt alleen met een verbindend doel en oprechte nieuwsgierigheid naar de intentie achter gedrag. Zonder dat doel raakt het niemand.

Beluister de nieuwste aflevering van de podcast ‘De Werkprofessor’. Of abonneer je via de podcast-app van jouw keuze. Nieuwe afleveringen verschijnen elke twee weken op maandag.

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in ‘De Werkprofessor’ of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg dan ‘De Werkprofessor’ op LinkedIn.

Winkelmand

Apple start zijn tv-offensief