Een HR-professional kijkt vooral naar wat anderen kunnen en moeten leren. Aan welke voorwaarden moet een HR-manager zelf voldoen? 3 kernvaardigheden: kennis delen, inspireren en successen vieren.
Als HR-professional ben je vaak voor anderen bezig: je stelt competentieprofielen op of ontwikkelt opleidingstrajecten. Hoe zit het eigenlijk met onszelf? Welke vaardigheden moeten we zelf ontwikkelen? Ik heb gemerkt dat er drie fundamentele vaardigheden zijn: je kennis delen, inspireren en uiteindelijk successen vieren. Het zijn deze drie fundamentele vaardigheden omdat zij:
- belangrijke aspecten zijn van leren in organisaties. Kennis heeft pas waarde als je het gaat delen en leidt daarom direct tot leren. Inspireren zet anderen aan tot actie en tot leren door doen. Successen vieren zet de (positieve) uitkomsten op de voorgrond: wat hebben we geleerd en waar zijn we trots op. Leren, leren en nog eens leren, de toekomst van HR;
- motiveren en stimuleren. Ik heb dat ervaren en mijn eigen praktijk en gemerkt in de samenwerking met anderen;
- de kern van HR ondersteunen en versterken: mens en werk verbinden in organisaties.
Een overzicht van hoe ik deze fundamentele vaardigheden als HR-professional toepas.
Kennis delen: stromen en groeien
Een van mijn eerste lessen als HR-professional was: 'houd de belendende percelen nat'. Hans, mijn toenmalige leidinggevende, bedoelde daarmee:
- voorkom verrassingen voor je omgeving;
- bereid je omgeving voor op wat er kan gebeuren.
Inmiddels is deze uitdrukking voor mij een oproep geworden om mijn kennis en ervaring te delen. Kennis en ervaring heeft vooral waarde als je het inzet en deelt met anderen. In 2009 ben ik daarom gaan bloggen over mijn HR-kennis. Zo kan iedereen die denkt voordeel te hebben van mijn kennis er ook daadwerkelijk bij. Begin dit jaar voegde ik daar een gratis e-course aan toe. Van de weblog en de e-course heb ik zelf ook weer veel geleerd, doordat vakgenoten op hun beurt hun ervaring met mij deelden en vertelden hoe zij mijn kennis gebruikten. Mijn eigen kennis is daarmee sneller gegroeid dan wanneer ik op mijn kennis was blijven zitten. Kennis moet dus kunnen stromen om te groeien.
Inspireren: vertellen en raken
In 2007 merkte ik tijdens een veranderproject bij een opdrachtgever hoe belangrijk inspiratie is. Diverse partijen met uiteenlopende belangen moesten met elkaar gaan samenwerken. De vergaderingen waren stroef en ik vroeg me af of – en hoe – we hier uit konden komen. Ik heb als laatste redmiddel aan het begin van een vergadering een verhaal verteld. Een verhaal over hoe kinderen in de hal rond zouden lopen, een vak leerden van vakmensen en dingen maakten die van waarde waren. Het was spannend om te vertellen, omdat het niet de gebruikelijke managementtaal was. Het verhaal raakte de aanwezigen en binnen een paar minuten vertelden zij over hoe de hal volgens hen zou kunnen veranderen in een leer-werkplek. Inspiratie deel je in verhalen die raken.
Successen vieren: terugblikken en trots zijn
De moeilijkste les die ik moest leren, is het vieren van je successen. Ik kom uit een calvinistische traditie: doe maar gewoon, het is alleen maar een kwestie van hard werken. Nu heb ik ook ontdekt dat je trots mag zijn op wat je ontdekt en bereikt.
Lumax Producties bestaat nu 5 jaar. Mijn collega Karin en ik hebben in die tijd prachtige opdrachten uitgevoerd, een boek geschreven, wekelijks op ons weblog gepubliceerd, een gratis e-course gemaakt en sinds september ook een online leergang voor HR ontwikkeld. Vorige week, tijdens onze vakantie/strategiedagen, hebben we hierop teruggekeken en onze successen gevierd. Succes kan en mag je vieren als je terugkijkt en trots bent.
Eerdere bijdragen:
- De maatschappelijke file: 'nu nog even niet'
- Stop sollicitanten in een 'leercommunity'
- Met alleen talent redt u het niet
- Geef de lijnmanager het vertrouwen
- Profiteer optimaal van Het Nieuwe Werken
Over de auteur:
Arjan Hamberg is strategisch adviseur HRD en organisatie-ontwikkeling. Hij maakt daarnaast mooie en praktische informatieproducten voor professionals. Meer informatie staat op de website van on- en offline adviesbureau Lumax Producties.
Over het podium:
Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium'.
