“Met de software van Clinical Graphics kan een orthopeed zien hoeveel bewegingsvrijheid het gewricht van een patiënt na de operatie zal hebben. Op basis daarvan kan een goed operatieplan worden opgesteld. Er werd in de medische wereld enthousiast gereageerd op ons product, ik merkte alleen dat de grote investering in de software voor artsen een drempel vormde. Ik wist dat het beter was om over te stappen op een ander businessmodel, maar dat betekende zo’n grote verandering, dat ik de daadwerkelijke beslissing steeds voor me uit schoof. Tot ik tijdens een BBC aflevering van Dragons Den een van de pitchende ondernemers hoorde zeggen: ‘Maak elke dag een beslissing.’ Niet lang daarna heb ik de knoop doorgehakt en het nieuwe model geïntroduceerd. Het was een opluchting om de beslissing te nemen, nu probeer ik zoiets elke dag te doen. Als startende ondernemer spelen er zoveel zaken. Ben je daar niet actief mee bezig, dan blijf je achter en gaan anderen de loop van zaken bepalen. Soms is beslissingen nemen eng; door alle opties open te houden doe je net alsof de onzekerheden van het ondernemerschap niet bestaan. Wie beslist, accepteert ze en kiest zijn eigen pad. Sinds ik zo actief keuzes maak, komen ook meer dingen naar mij toe. Voor medewerkers en klanten is het duidelijk geworden waar ik voor sta en wat ik ga doen.”