Vooral voor ondersteunende krachten op mbo-niveau, zoals receptionisten, typisten en medisch secretaresses, zijn straks minder banen te vinden, voorziet de organisatie.
Door slimme software en computersystemen kunnen gegevens makkelijk automatisch ingevoerd worden. Klanten kunnen steeds vaker ook zelf digitaal betalingen doen, verzekeringen afsluiten en wijzigingen doorvoeren. Hierdoor worden veel routinematige administratieve handelingen overbodig.
Financiële administratie
De vraag naar hoger opgeleid administratief personeel neemt wel toe. Dit is met name het geval in de financiële administratie. ,,Een gedegen en actuele opleiding wordt dus steeds belangrijker voor het vinden van een baan”, zegt UWV-onderzoeker Kees van Uitert. ,,Alleen voor financiële specialisten op specifieke functies, zoals registeraccountants en fiscalisten, blijven de arbeidsmarktperspectieven goed.”
Met ruim 1,2 miljoen werkenden is de administratieve beroepsgroep nog altijd zeer omvangrijk. Maar afgelopen jaren verdwenen hier al veel banen, mede als gevolg van de economische crisis. Tussen 2008 en 2012 werden in deze sector bijna 90.000 banen geschrapt.
