Beste beslissing:
‘Mijn beste zakelijke beslissing is de keuze voor het gebruik van clustertechnologie geweest. Deze technologie maakt het mogelijk om defecten in websites meteen op te lossen. Door middel van clustertechnologie draait de site niet op één server maar draait elke dienst (webserver, databaseserver, fileserver) op twee of meer servers. Bij uitval van het ene onderdeel vangt het andere onderdeel het defect op. Hierdoor hoefden wij ‘s nachts ons bed niet meer uit om ineens problemen op te lossen. De afgelopen jaren hebben we hard gewerkt om het systeem bruikbaar en makkelijk te maken. Het heeft ons tal van grote klanten opgeleverd en het blijft een goed verkoopargument richting nieuwe klanten. Onze klanten zijn tevreden omdat de website altijd draait. Bovendien zorgt het ervoor dat wij makkelijk nieuwe medewerkers aantrekken. Potentiële werknemers vinden ons bedrijf interessant omdat we voorop lopen; acht jaar geleden waren we de eerste in Nederland die deze technologie ging gebruiken. Maar het belangrijkste is dat clustertechnologie ons meer plezier in ons werk bezorgt. Het blijft fijn dat we ’s nachts lekker kunnen doorslapen en met niet meer met 180 kilometer per uur over de snelweg moeten rijden om een storing te verhelpen.’
Slechtste beslissing:
‘Ik heb er spijt van dat ik niet eerder personeel heb aangenomen. Pas na drie jaar hebben we onze eerste medewerker aangenomen. Dat was eigenlijk twee jaar te laat. Ook de administratie had ik veel eerder moeten uitbesteden, want dat is niet mijn sterkste punt. Dat ik geen personeel aannam, kwam niet voort uit risicomijdend gedrag. Ik heb er altijd alle vertrouwen in gehad dat onze groei zou doorzetten. Maar ik vond het toen nog lastig om op lange termijn te denken. Waar ik me vooral in heb vergist, is de tijd die nodig is om personeel goed in te werken. Het werven van personeel kost natuurlijk ook veel tijd en het is niet urgent. Als je druk aan het werk bent, schiet dat soort zaken er bij in. Als ik opnieuw een bedrijf zou starten, zou ik zo snel mogelijk nieuw personeel aannemen. Ik zou ze veel verantwoordelijkheid geven en ze gelijk projecten laten draaien. Het neemt ons als directie veel werk uit handen en zorgt ervoor dat we nog sneller kunnen groeien.’
