Wilt u verkooptips? Ga naar de markt. Daar zitten de ouderwetse verkopers, die sales bedrijven zoals het al eeuwen gebeurt. Podiumauteur Ernst Pietersen geeft een paar voorbeelden.
Waterlooplein; een markt met de ouderwetse verkoper. Een plek waar ze niet aan behoeftebepaling doen. Een plek waar consultative selling onbekend is. Een plek waar ze ontzettend veel verkopen. Zonder dat ze zich het bewust zijn passen de kooplui NLP toe. Ze overtuigen via push. Vragen stellen aan de consument? "Waarom? Ik weet wel wat goed voor ze is." Veel humor, wel de Amsterdamse humor, cynisch. Maar feilloos voelen die marktkooplui aan wie ze voor hun kraampje krijgen. Leuke verhalen voor iedereen. Maakt niet uit waar je vandaan komt. Een paar anekdotes:
Een Japanse bij een schoenenkraam. "Oh oh wijffie, wat hebben ze met je voeten gedaan. Hebben je ouders deze jarenlang afgekneld? Arm kind, maar sorry in jouw maatje heb ik niks. Moet je ff verderop kijken, daar hebben ze leuke modelletjes met een Donald Duck erop."
Een Amerikaan met zijn vrouw bij een bloemenstal. "Yeah, je hebt vast een hoop goed te maken bij je vrouwtje, gisteren zeker in het Red Light District geweest en nou afkopen, hè?" Man en vrouw kijken de bloemverkoper schaaplachend aan. De bloemverkoper maakt een grote bos bloemen en met een glimlach geeft hij het aan de Amerikaan. "50 Euro mister, vannacht was je vast veel meer kwijt."
Een kleine ruzie bij een kledingkraam. De eigenaar van de kledingkraam is het niet eens met het afdingen van de Amsterdamse dame. Uiteindelijk brult hij: “krijg de kolere schat, ga maar lekker ergens anders zoeken." De schat roept boos: “krijg de kolere! Als ik de kleren krijg, moet je er geen prijskaartjes aanhangen."
Bij de viskraam geeft de kraamhouder een showtje weg. "Haringen uit het beste deel van de Atlantische Oceaan", brult hij over de markt. "Met gevaar voor eigen leven, stormen, kou en regen trotserend, halen mijn mannen elke dag daarvandaan verse vis voor jullie." "Waar varen ze dan?", vraagt een bejaarde Amsterdammer. "In de Golf van Biscaje", brult de marktkoopman over de markt. "En dat doen ze iedere dag?", vraagt de Amsterdammer. "Ja wat denk jij dan, dat ik oude vis verkoop?" "Nee," zegt de Amsterdammer, "je zult het wel met een hele snelle speedboot vangen."
Verplichte kost
Zo'n dagje markt kan ik iedere salesmanager aanbevelen. De marktkraamhouders bepalen de regie. Het publiek hebben ze nodig voor hun show. Maar wel een kopend publiek.
Eerdere bijdragen:
Over de auteur:
Dit Podiumartikel is geschreven door Ernst Pietersen, eigenaar van IBDO training.
Over het podium:
Ook uw visie geven op ontwikkelingen binnen uw vakgebied? Plaats een artikel op MT Podium. Log in op mt.nl/profiel en voeg onder 'activiteiten' uw artikel toe. Interessante bijdragen worden meegenomen in de nieuwsbrief en op home geplaatst. MT Magazine publiceert bovendien periodiek 'Het beste van MT Podium'.
