Veel zakelijke dienstverleners zien AI als instrument om bestaande activiteiten efficiënter uit te voeren en vrezen tegelijk voor declarabele uren. Volgens Bart Wijlaars, Directeur IT & Business bij Newtone, mist dat de kern. “De vraag is hoe je met het allerbeste dat je in huis hebt op grote schaal jouw klanten laat excelleren.”
Menselijker
Advies- en accountantskantoor Newtone gelooft daarom dat AI niet aan de rand, maar in het hart van de organisatie hoort. Volledig geïntegreerd, niet als los initiatief naast bestaande processen. Dat vraagt meer dan techniek: ook harmonisatie, goede klantdata en leiderschap dat mensen door de verandering loodst. Newtone ontwikkelde een AI-platform met agents die proactief veelvoorkomende adviesvragen voorbereiden – denk aan keuzes tussen zakelijk of privé of de toepasselijkheid van regelingen – rekening houdend met de omstandigheden van de klant. Die context is voor AI cruciaal. AI neemt het voorwerk uit handen. De adviseur is verantwoordelijk voor het oordeel en adviseert consistenter en beter voorbereid, met meer tijd voor het goede gesprek. Dat maakt het werk menselijker.
Juiste partner versnelt
Dit platform is geen chatbot boven op bestaande systemen. Het onderliggende dataplatform wordt al tien jaar doorontwikkeld, verwerkte al 100 miljard records en zit ingebed in één geïntegreerde bedrijfsvoering. Fusies en overnames, mogelijk gemaakt door private equity, versnelden de investering. “De juiste partner versnelt wat je al had moeten doen: je basis versterken en gericht investeren in schaalbare vernieuwing.” Het platform bewijst zich inmiddels bij grote, complexe klanten en komt nu beschikbaar voor een bredere groep.
Betaalbaar advies
Breed en structureel gebruik van AI is voor Newtone een logische stap: het kantoor werkt al jaren met vaste dienstverlening op abonnementsbasis. Newtone One brengt dat samen in één propositie: één ondernemer, één doel en één aanspreekpunt. Daarachter schuilt de brede financiële, fiscale, juridische en hr-expertise die met de onderneming meegroeit, tegen een vaste prijs. Door voorwerk te automatiseren wordt hoogwaardig, branchegericht advies voor het mkb betaalbaar. “De meeste mkb-bedrijven hebben niet alle expertise zelf in huis”, zegt Wijlaars. “Wij brengen die kennis samen in één team dat de ondernemer echt kent. Dankzij AI bedienen we ze beter dan ooit.”
Dit artikel wordt u aangeboden door
Newtone
Newtone is een Nederlands advies- en accountantskantoor voor ondernemend Nederland.
Naar partner
