Winkelmand

Geen producten in de winkelwagen.

Een Nederlandse IT- manager mocht onlangs bij een grote softwareleverancier zijn verhaal vertellen over een succesvolle operatie. In 9 maanden was hij erin geslaagd twee afzonderlijke ERP-systemen te integreren en met succes naar de cloud te brengen. Een van de belangrijkste graadmeters voor het succes: het fusiebedrijf kon vanaf nu met veel minder mensen toe. Knap hoor, was mijn eerste reflex. Maar toen begon er iets te knagen. De manager had precies gedaan wat zijn CEO van hem had verlangd en je kunt hem weinig kwalijk nemen. Maar die CEO, die had misschien wat verder moeten kijken. Hij had namelijk gedaan wat de meeste bedrijven al tientallen jaren doen: automatiseren om te kunnen reorganiseren. Want wie met minder mensen meer werk verzet, die verdient meer. Gek genoeg zal diezelfde CEO ongetwijfeld roepen dat 'zijn mensen het hart van zijn bedrijf vormen' als je het hem op de man af vraagt. En dat is in dit geval onzin. Het is een sociaal wenselijk antwoord, want als hij dat écht zou vinden, dan zou zijn eerste reflex niet moeten zijn diezelfde mensen op straat te zetten. Computers staan bij hem op de eerste plaats. Zeg dat dan ook eerlijk, of probeer wél te in de praktijk te brengen wat je zegt. En er zijn twee redenen waarom hij dat ook zou moeten willen. Robotisering arbeidsmarkt Eerst de maatschappelijke reden. Door de opkomst van kunstmatige intelligente, of iets preciezer machine learning, zullen machines de komende jaren steeds meer taken over gaan nemen van mensen. Juristen, artsen, notarissen, secretaresses, allemaal zullen ze een deel van hun takenpakket overgenomen zien worden door computers. Dat fenomeen hebben we in het verleden ook al gezien bij de opkomst van de industrie of de automatisering. Destijds leek de vrees voor massawerkloosheid ongegrond: er kwamen uiteindelijk juist nieuwe banen bij. Banen waarvan we het bestaan niet een konden vermoeden: van mental coach tot fleetmanager, van datamarketeer tot social-mediamanager. Echter, die nieuwe functies komen niet uit de lucht vallen. Vervangende sectoren hebben tijd nodig om te onstaan en soms moeten mensen eerst nog worden opgeleid. De komende automatiseringsgolf gaat waarschijnlijk zo snel, dat wij mensen heel veel moeite zullen hebben om ons aan te passen aan de nieuwe realiteit. Vrachtwagenchauffeurs krijgen binnen 10 tot 15 jaar te maken met robotauto's in plaats van Polen die 'hun banen afpikken'. Als alle bedrijven onbarmhartig al die mensen en masse op straat zetten, hebben we een enorm maatschappelijk probleem. En uiteindelijk dat bedrijf ook: massawerkloosheid leidt tot heel veel arme mensen die geen producten kopen of diensten afnemen. Tijd meer waard dan geld Maar een slimme inventieve CEO heeft ook een tweede, meer door eigenbelang ingegeven reden om het automatisme te laten varen mensen meteen te ontslaan zodra de computer taken van de mens overneemt. Het mooie van automatiseren is dat het tijd vrijmaakt om andere dingen te doen. Een van de groostste frustraties van werknemers is dat ze te druk zijn. Te druk om vernieuwend bezig te zijn, te druk om nieuwe dingen te bedenken. Waarom zou je niet in elk geval een deel van de fte's dat vrijkomt gebruiken om nieuwe dingen te gaan doen? In plaast van mensen te vertellen 'je baan wordt geautomatiseerd', stel je ze de vraag: Als we bepaalde taken voor je automatiseren, wat zou je met de gewonnen tijd willen gaan doen? Ongetwijfeld zal een aantal mensen roepen dat ze dan minder willen gaan werken. Prima, dan laat je hen voor minder geld parttime werken, of weet je meteen welke mensen je echt niet nodig hebt. Maar de meeste werknemers zullen met ideeën komen die het bedrijf vooruit zouden kunnen helpen. En dat is  in een tijd dat bedrijven door hun omgeving gedwongen zijn om te veranderen - iedereen moet agile - een kans die je als bedrijf niet moet laten liggen. Bovendien laat je dan zien dat mensen daadwerkelijk het echte kapitaal van je bedrijf zijn.

Management

Dit zijn 5 opkomende tech-trends voor 2019

Van privacy tot spraakherkenning en personal data records. Deze vijf tech-trends worden alleen maar groter in 2019 (en 2020).

author Redactie

clock 2,5 min

i.s.m. Oracle
KFC klantdata

Management & Leiderschap

Hoe KFC de klant nog slimmer gaat bedienen

Jaarlijks rollen er bij KFC Nederland 13 miljoen bonnetjes uit de kassa. Een bron van data. Maar hoe haal je...

author Redactie

clock 4,5 min

Groepsfoto_kweekvijver

Management

Leidinggevenden binden en boeien? Zo doet Gom dat

Leidinggevenden bij elkaar brengen om te voorkomen dat zij zich verloren gaan voelen. Hen binden en boeien en ontwikkelen in...

author Redactie

clock 3 min

20 Tegeltekstjes voor op de zaak: quotes van Simon Sinek tot Winston Churchill

Persoonlijk Leiderschap

21 Tegeltekstjes voor op de zaak: business quotes van Simon Sinek tot Winston Churchill

Niets mooier dan een mooie business quote om je verhaal kracht bij te zetten. Een goede presentatie kan niet zonder....

author Redactie

clock 1,5 min

burn-out voorkomen

Persoonlijk Leiderschap

Zo ga je om met een (bijna) burn-out bij je medewerkers

De druk om altijd agile te zijn en de enorme hoeveelheid informatie die mensen tot zich moeten nemen, zorgen voor...

author Redactie

clock 4 min

Foto CEDEO-keurmerk ORMIT traineeship trainees

Management

Waarom een keurmerk voor trainees broodnodig is

Steeds meer startersfuncties krijgen het stempel ‘traineeship’. Om die willekeur tegen te gaan is de Cedeo-erkenning Trainees in het leven...

author Redactie

clock 2 min

https://www.youtube.com/watch?time_continue=49&v=7XcgMewIR3s 

Nieuws Management & Leiderschap

Jaarwinst Amazon meer dan 10 miljard dollar – Elon Musk verrast beleggers met vertrek CFO

En verder: Unilever hamstert Ben & Jerry's in VK; Uber weg uit Barcelona; De banen van de toekomst en stuntelende...

author Redactie

clock 2 min

Management

Remy Gieling nieuwe hoofdredacteur Management Team

Remy Gieling (30) is benoemd tot nieuwe hoofdredacteur van Management Team, het platform voor zakelijke beslissers dat zich vanaf nu...

author Redactie

clock 1,5 min

Persoonlijk Leiderschap

Verbeter de communicatie in je bedrijf door 15 minuten per week te investeren in deze methode

De 5-15 methode is dertig jaar geleden bedacht door de oprichter van outdoormerk Patagonia en heeft als doel om in...

author Redactie

clock 1,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Trump niet naar Davos vanwege shutdown – Jeff Bezos heeft nieuwe liefde en geen huwelijkse voorwaarden

En verder: Fiat Chrysler schikt voor 800 miljoen dollar vanwege sjoemelsoftware; Eén op vijf werknemers heeft geen idee van bedrijfsdoelstellingen;...

author Redactie

clock 2 min

i.s.m. TIAS School for Business and Society
Creative Equity Scan innovatie

Management & Leiderschap

Hoe je de teugels van innovatie in handen krijgt

Dat innovatie van cruciaal belang is om de toekomst van je organisatie zeker te stellen, weet elke manager. Maar inzicht...

author Redactie

clock 4,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Achmea voor de rechter gedaagd om woekerpolissen – Voor 675 eerste klas van Vietnam naar de VS

En verder: Omzet Deliveroo verviervoudigd; Ierland profiteert van brexit; Verkopen dalen, Ford schrapt maandelijkse update; Nancy Pelosi verkozen tot voorzitter...

author Redactie

clock 1,5 min

PB Gom en Axxicom Airport Caddy gaan Amsterdam gastvrijer maken

Management

Dankzij deze organisaties wordt Amsterdam de meest gastvrije regio van Europa

Amsterdam de meest gastvrije regio van Europa? Als het aan House of Hospitality ligt is dat straks wel het geval....

author Redactie

clock 2,5 min

Nieuws Management & Leiderschap

Schade jaarwisseling groter dan vorig jaar – Jumbo gaat de grens over

En verder: bedrijf dat computerservers voor warmte gebruikt failliet, 2018 droomjaar voor eigenaren zonnepanelen en een nieuwe cfo voor Airbnb.

author Redactie

clock 2,5 min

i.s.m. TIAS School for Business and Society
grwoth hacken growth hacking carrière

Marketing

Waarom iedereen moet kunnen growth hacken

Ineens heeft iedereen het erover: growth hacking, de nieuwe manier van innoveren. Gevestigde organisaties benaderen de snelheid en inventiviteit van...

author Redactie

clock 4,5 min