AI groeit, maar mensen ga je niet vervangen

Drie jaar geleden startte Wendy van Ierschot met de podcast De Werkprofessor op BNR. Van Ierschot is oprichter van VIE People, een hr-dienst voor snelgroeiende bedrijven als Booking.com, Protix en Mollie. Ook schreef ze het boek Scale-ups & downs met groeilessen voor founders.

Maarten Steinbuch

Voor de podcast was Maarten Steinbuch een van de eerste gasten. Hij is wetenschapper en ondernemer, en houdt zich vooral bezig met het ontwikkelen van hightech systemen. ‘De Werkprofessor’ is nu verhuisd naar MT/Sprout. Tijd om bij te praten met Steinbuch over de relatie tussen technologie en leiderschap. Welke vaardigheden heb jij als leidinggevende nodig om technologische verandering op de werkvloer om te zetten in vooruitgang?

Steinbuch, hoogleraar bij de Technische Universiteit Eindhoven, ziet dat veel bedrijven ermee worstelen dat ze data hebben over bijvoorbeeld producten, klanten en diensten, maar dat zij nog niet goed weten wat ze hiermee moeten als je kijkt naar AI.

Hij verwacht dat over een paar jaar ChatGPT-machines niet alleen documenten kunnen genereren en onze efficiëntie kunnen verhogen, maar dat ze ook een relatie kunnen leggen met het verzamelen van data en zinvolle dingen met die gegevens kunnen gaan doen.

Toch betekent dat volgens hem niet dat AI mensen overbodig gaat maken. ‘De meeste doorbraken ontstaan, omdat mensen samen in iets geloven’, zegt hij in gesprek met Van Ierschot. ‘De dynamiek tussen mensen bepaalt ook voor een groot deel de bevrediging die mensen in hun werk hebben. En dat gaan we voorlopig niet vervangen.’

Takeaways uit de podcast:

• De meeste doorbraken ontstaan omdat mensen samen in iets geloven. AI groeit, maar mensen ga je niet vervangen.
• Vraag jezelf niet als eerste af ‘wat kan technologie voor ons betekenen’, maar draai de vraag om. ‘Wat vinden jij en jouw medewerkers belangrijk? Wat is de essentie van hoe wij met elkaar omgaan?’ Zorg ervoor dat je dat behoud en kijk dan daar de overige denken welke technologische oplossingen je daarvoor kan vinden.

Beluister de nieuwste aflevering van de podcast ‘De Werkprofessor’. Of abonneer je via de podcast-app van jouw keuze. Nieuwe afleveringen verschijnen elke twee weken op maandag.

.

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via [email protected]. Benieuwd naar de volgende gast in ‘De Werkprofessor’ of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg dan ‘De Werkprofessor’ op LinkedIn.