Idee
Dit artikel komt uit Sprout Magazine.
Abonnement?
‘Ik ben al zo’n dertig, veertig jaar sleutelspecialist en kwam in mijn vak vaak casino’s tegen met veiligheidsproblemen. Bij casino’s praat je al gauw over drie- tot vierduizend sloten in speeltafels, brandkasten, speelautomaten en deuren, en dus over duizenden sleutels. De meeste fabrikanten maken kluizen met het slot er al in, dat zijn dus standaardsloten die niet zoveel voorstellen en die dus bovendien bij alle casino’s hetzelfde zijn. Er werd veel gestolen daardoor, het was niet te controleren. Veel casino’s vervingen dan ook meteen de sloten. Maar dat is een tijdrovend en kostbaar klusje als je bijvoorbeeld bij het openen van een nieuw casino in een klap alle sloten moet vervangen. De grote vraag is ook nog hoe je die hoeveelheid sloten in een kleine omgeving zowel controleerbaar, beheersbaar als veilig kunt maken. Zodoende kwam ik op het idee om sloten te ontwikkelen met een losse kern die je later in de behuizing van het slot en de kluis kan zetten. Daarnaast ontwikkelden we ook een systeem waarbij medewerkers van een casino alleen maar toegang hebben tot die sloten die bij hun takenpakket horen, en er maar een iemand is met een hoofdsleutel.’
Uitwerking
‘De meeste kluizen en sloten komen uit Italië, Spanje en Duitsland, maar er was geen fabrikant in Europa die in mijn idee geïnteresseerd was of het technisch aankon. De meeste fabrikanten richten zich op massaproductie van standaardsloten en waren niet geïnteresseerd in een product waarbij het onzeker was of die investering er wel uitgehaald kon worden. Bij toeval kwam ik in 1995 in Australië terecht bij een fabrikant. Samen met hem ben ik aan een gepatenteerd systeem gaan werken, dat een paar jaar later de markt op kon. Ik heb een compagnon aangetrokken, die veel expertise had op het gebied van casino’s en procedures. Vanaf 1999 zijn we casino’s van onze sloten gaan voorzien. Voor elk casino bouwen we een uniek slotensysteem, een casino kan zelf bepalen of ze de losse kernen in kluizen wil monteren of dat wij het voor ze doen.’
Afzetmarkt
‘We verkopen zo’n vijftienduizend sloten en systemen per jaar aan 120 casino’s in 25 landen, waarvan we 90 procent leveren aan casino’s in Europa. Hier is ons marktaandeel 30 procent, maar het varieert ook per land: in Zwitserland hebben we bijvoorbeeld al 80 procent van de markt in handen, maar in Duitsland maar 20 procent. Wij richten ons op de kleinere casino’s met gemiddeld veertig speeltafels en vierhonderd speelautomaten. De echt grote casino’s zoals in Las Vegas hebben vaak een eigen sleutelspecialist in dienst die zorgdraagt voor alle sloten. Verder zien we vooral groei met onze producten in de vervangingsmarkt. Een casino is altijd onderhevig aan veranderingen en breidt vaak uit, daarbij worden automaten ook om de 5 jaar vervangen.’
Verdienmodel
‘We draaien een omzet van tussen de zeven ton en een miljoen euro. De investering is er al lang uit. De sleutelkernen kopen we nog steeds in Australië, de kluizen komen vaak uit in Nederland, er komen onderdelen uit Taiwan en Zweden. We kopen in feite een halffabrikaat en maken het hier af, zetten het in elkaar. We hebben geen personeel in dienst. Er wordt vaak gezegd ‘ik wens je veel personeel’ en dat is echt waar. Ik heb jarenlang een slotenbedrijf gehad met acht man personeel en ik ben blij dat ik ervan af ben. Mijn compagnon en ik doen alles zelf, van het maken van de sleutels tot montage, bestellingen en het versturen van de facturen. Als we een grote opdracht hebben, huren we mensen in.’
