Afgelopen tijd kreeg ik regelmatig vragen van ondernemers hoe ze, nu ze een aantal jaar onderweg zijn, ook volgende stappen kunnen zetten met hun team. Met als doel dat ze meegroeien met de ontwikkelingen van het bedrijf en als team beter presteren.
Deze ondernemers merkten dat, nu ze groeiden, ook het team professioneler mocht (lees: moest) worden. Nu hadden ze niet altijd de goede mensen, ging het qua samenwerking niet altijd lekker en bepaalde de ondernemer, ‘de baas’ vaak nog alles. Hierdoor bleven resultaten achter, was innoveren lastig en was de teamspirit niet optimaal.
Tijd voor meer volwassenheid
Als je bedrijf groeit, zijn er op een gegeven moment meer structuren nodig. Niet zozeer om alles vast te leggen en in beton te gieten, maar juist om het makkelijker te maken en processen beter te laten lopen. Zo ook op het ‘HR-vlak’. Dat betekent praktische zaken goed regelen zoals contracten, functie-/rolbeschrijvingen, functionerings- en beoordelingsgesprekken, salariëring en doorgroeimogelijkheden. Maar ook de manier van samenwerken, belangrijke waarden en de cultuur die je graag binnen je bedrijf wilt creëren of handhaven.
Dit zijn dingen die niet vanzelf ontstaan. Hier zul je in moeten investeren, dus het is goed om je hier op een gegeven moment van bewust te zijn en hierin keuzes te maken. Anders zul je zien dat goede medewerkers vertrekken, er onvrede ontstaat of dat je zelfs op een gegeven moment je eigen bedrijf niet leuk meer vindt.
5 tips voor volgende stappen
Mocht je ook in deze fase zitten met jouw bedrijf dan heb ik hier 5 tips voor je om volgende stappen te zetten met je team en cultuur binnen je organisatie.
1. Weet wie je nodig hebt
Jouw beste team kun je alleen opbouwen met de juiste mensen voor jouw team. Jouw succesvolle team ziet er dus niet precies hetzelfde uit als dat van de buurman. Jij bent namelijk een ander persoon met andere talenten, jij hebt een andere energie en misschien ook wel andere verwachtingen. Kies de mensen in je team bewust. En durf ook snel afscheid te nemen als het toch niet blijkt te werken.
Ga voor de besten. We zijn vaak geneigd om naar het CV en vaardigheden van iemand te kijken. Veel belangrijker is het om te kijken naar iemands persoonlijkheid, drijfveren en houding. En ook of iemand qua energie en wat er in je team nodig is goed past. Investeer aan de voorkant dus tijd en energie en je krijgt dit aan de achterkant dubbel en dwars weer terug.
2. Get out of the way
We vinden het als ondernemer soms aardig lastig, omdat we graag de controle houden. Maar wordt je team op een gegeven moment serieus, dan gaat het hun vooral helpen als je niet meer alles bepaalt oftewel in de weg loopt. Als je de beste mensen hebt aangenomen mag je er echt op vertrouwen dat het goed komt. Het gaat dan zeker niet altijd zoals jij het zou doen.
Maar weet dat het vaak zelfs beter zal zijn. Zeker als je bewust mensen hebt aangenomen die beter zijn dan jij (een les die Richard Branson ook altijd deelt). Als je wilt dat je team als team gaat functioneren en wil je er uithalen wat er in zit, dan betekent het dat jij de inhoud en het hoe over moet laten aan je medewerkers. Jij bent er vooral om hen te faciliteren hun werk zo goed mogelijk te kunnen doen.
3. Van een groep mensen naar een team
Een team ontstaat niet zomaar. Als je mensen bij elkaar zet, is het een groep mensen. Wellicht doet iedereen in jouw bedrijf nu ook gewoon zijn ding vanuit zijn of haar expertise. Je werkt dan meer naast elkaar dan dat je een team bent. Investeer in de teamvorming en -groei.
Daarin zal jij als leider het voortouw moeten nemen. Dit moet je creëren en faciliteren. Wat je hierbij gaat helpen is met elkaar bespreken wat jullie missie en visie is, wat jullie belangrijkste waarden zijn en hoe jullie graag willen samenwerken. Wees duidelijk over de verwachtingen die je hebt.
En stel veel goede vragen. Wat heeft je team nodig om als team aan jullie doel te werken en het beste eruit te halen? Wat hebben zij aan ideeën om beter te presteren en om te blijven verbeteren? Gebruik de kracht van het collectief. Dit ontstaat niet vanzelf, dus neem het voortouw en als je een stevige basis hebt, kun je steeds meer overlaten aan je team.
4. Stimuleer persoonlijke groei
Stimuleer persoonlijke groei en ontwikkeling. Laat medewerkers hier zelf verantwoordelijkheid in pakken, maar help ze ook om verder te kijken en daag ze uit nieuwe stappen te zetten. Er zit zoveel potentie in mensen. Ondersteun ze om deze potentie volledig te benutten. Je medewerker zal hier zelf blij mee zijn en zijn of haar toegevoegde waarde voelen en ook je team en bedrijf doet er zijn voordeel mee.
5 Blijf werken aan een open cultuur
Een team met een open, transparante cultuur waarbij het normaal is om dingen uit te spreken en feedback te geven, gaat jullie enorm helpen om meer uit je team te halen. Zorg dus voor de veilige omgeving waar dit in kan. En nodig je teamleden uit om open te zijn. Als ze de veiligheid voelen en merken dat het normaal is om bijna alles met elkaar te kunnen bespreken, dan zal dit steeds meer vanzelf gaan.
Je hebt hier wel een voorbeeldrol in. Je zal je als leider, als eindbaas, dus ook open moeten stellen en dingen durven delen. Laat daarnaast ook merken en zien dat ieders mening ertoe doet.
Bewaak de cultuur en manier van samenwerken binnen je bedrijf altijd met je leven. Een verziekte cultuur kan namelijk gemakkelijk ontstaan, maar het weer ombuigen gaat je veel bloed, zweet en tranen kosten. Zonde en niet nodig. Blijf alert en blijf investeren. Dan heb jij het mooiste bedrijf om bij te werken!
Foto: Getty
