Nazha Rustom

Wie: Nazha Rustom

Wat: chief diversity & inclusion De Nederlandsche Bank

Wapenfeit: leidt de transformatie bij DNB naar een meer diverse en inclusieve organisatie

Nazha Rustom leerde al op heel jonge leeftijd om bruggen te slaan tussen verschillende werelden. Als chief diversity & inclusion bij De Nederlandsche Bank zet ze die ervaring in om een van Nederlands meest invloedrijke financiële instellingen inclusiever te maken.

Haar drijfveer: mensen helpen hun potentieel te bereiken, zegt ze tegen MT/Sprout. ‘Juist ook de mensen die in deze maatschappij heel snel afgeschreven kunnen worden. Als dochter van Palestijnse vluchtelingen weet ik hoe dat voelt. Hoe mooi is het dan als werkgevers wél voor hun mensen gaan staan? Zij zijn misschien niet verantwoordelijk voor wat er in de samenleving gebeurt, maar wel voor wat zich in hun toko afspeelt.’

Opgroeien tussen twee werelden

Rustom werd geboren in een Palestijns vluchtelingenkamp, in het zuiden van Libanon. Haar ouders vluchtten naar Nederland toen ze nog maar een paar maanden oud was. In het Brabantse Dongen groeide ze op tussen twee uiterste werelden, zegt Rustom: een groot deel van haar familie woont nog altijd in het kamp in Libanon.

Haar complexe jeugd en ‘niet zo klassieke schoolroute’ – ze dacht dat ze naar het vmbo zou gaan werken en rondde uiteindelijk een universitaire master af – leverden haar twee dingen op, die nu cruciaal blijken. Een sterke analytische blik én het vermogen om met mensen in alle lagen van de samenleving om te gaan. ‘Ik kan me in elke omgeving bewegen.’

‘Wittemannenclub’

Rustom werkte ruim tien jaar bij ABN Amro en twijfelde eerst of ze de overstap naar DNB moest maken. Wilde ze echt werken bij zo’n ‘wittemannenclub’? Dat vooroordeel klopte totaal niet, ontdekte ze toen ze er begon. Dat mag DNB volgens haar actiever uitdragen.

Als chief D&I is dat een van haar speerpunten geworden. Ze formuleerde een centrale visie op diversiteit en inclusie met heldere ambities: een 50-50 genderverhouding en 26 procent culturele diversiteit in alle lagen van de organisatie, in 2028. Ook doorstroom is een belangrijk focuspunt.

Een trots moment: ‘Van de veertien topvacatures die vorig jaar werden vervuld, gingen er zeven naar vrouwen.’

Met deze aanpak won Rustom meerdere prijzen, waaronder de Pioniersverkiezing van de VPRO en D&I Manager of the Year van Talent naar de Top. Vorig jaar stond ze in de MT/Sprout Next Leadership 50.

Wat is haar geheim? Eigenlijk is het heel simpel, zegt ze. ‘Ik ben gewoon in gesprek gegaan met mensen die met me mee willen en heb een groep ambassadeurs gevormd. Tot nu toe heb ik op geen enkel voorstel een “nee” te horen gekregen.’

Lees ook het interview met Nazha Rustom in de reeks Route naar de top: ‘Je wilt te snel, hoorde ik steeds’