Quan

Arosha Brouwer en Lucy Howie verbeteren met Quan het welzijn van medewerkers en de prestaties van hun teams.

Wat: welzijn van teams meten en verbeteren
Wie: Arosha Brouwer (39) en Lucy Howie (37)
Sinds: 2021
Funding: 1,8 miljoen euro
Werknemers: 13
Website: quanwellbeing.com

De oprichters van Quan liepen elkaar vijf jaar geleden als per toeval tegen het lijf. Arosha Brouwer werkte als consultant voor een project van LeasePlan, Lucie Howie was ceo bij startup FuelUp.

‘Wij zijn letterlijk gematcht door een organisatiepsycholoog. Volgens haar waren onze profielen ‘gemaakt voor elkaar’, dus kon ze het niet laten ons aan elkaar voor te stellen. Al na een half uur wisten we: wij gaan samen ondernemen’, zei Brouwer eerder tegen MTSprout.

Welzijn en teamprestaties

Dat werd in 2021 dus Quan, een online platform waarmee de twee het welzijn van werknemers en hun teamprestaties willen verbeteren. Omdat Quan staat voor Quantify draait veel om het meetbaar maken van welzijn. Elk kwartaal weer, digitaal. Deze holistische well-being assessment brengt de onderliggende oorzaken van verminderd welzijn binnen teams in kaart. Vervolgens reikt Quan tools aan om positieve veranderingen door te voeren.

De behoefte aan een tool als die van Quan is enorm, stelt Brouwer, die in de jaren voorafgaand aan haar startup al adviseerde rond welzijn en teamprestaties. ‘In de afgelopen twee jaar heeft bijna 81 procent van de werknemers te maken gehad met een vorm van burn-out of mentale gezondheidsproblemen. Een op de drie werknemers is bovendien actief op zoek naar een nieuwe baan. Bedenk daarbij dat de laatste studies aantonen dat gen Z en millennials hun welzijn als belangrijkste eis aan een baan stellen, dan weet je waarop wij inspelen.’

Welzijn strategische prioriteit

En de well-being startup pakt het net even anders aan dan veel andere techstartups in mental health. ‘De meeste oplossingen zijn gericht op het individu, apps rond meditatie en yoga bijvoorbeeld. Maar zelfs door een werknemer naar therapie te sturen los je het problemen op de werkplek niet op. Daarvoor moet je welzijn tot een strategische prioriteit maken en het continu meten en managen.’

Quan werkt met een welzijnsindex die teams en organisaties kunnen volgen, en koppelt dat aan een bewezen methode waarmee teams de manier waarop ze werken kunnen beoordelen, aanpakken en verbeteren, zegt Brouwer. Quan heeft daarvoor gebruikersonderzoek gedaan onder meer dan duizend mensen voordat ook maar één regel code werd geschreven.

Bynder, Arcadis en Lepaya klant

Die benadering van werknemerswelzijn slaat goed aan. Wat klanten betreft: sinds de lancering in mei 2022 hebben Brouwer en Howie al een partnership gesloten met Nationale-Nederlanden en 27 betalende klanten, waaronder namen als Bynder, Arcadis, Informa en Lepaya, die 54 teams en meer dan 500 werknemers met Quan laten werken.

En de eerste resultaten zijn ook al geboekt: ‘Teams die met ons werken, melden een afname in stress en burn-outs en verbetering in de werk-privébalans van tussen de 10 en 16 procent.’

Y Combinator en angels investeren

En dan de investeerders: over hun interesse heeft Quan ook weinig te klagen. Het bekende Y Combinator is zelfs ingestapt, voor een half miljoen dollar, als onderdeel van het acceleratorprogramma waaraan de oprichters begin 2022 deelnamen. De teller staat inmiddels op 1,8 miljoen euro.

Venture capitalbedrijven 4impact, HearstLab en Knop Ventures zijn aan boord, net als angel-netwerk Joanna Invests en het fonds van startupanalist Golden Egg Check. Als individuele investeerders zijn Robert Gaal (Wakoopa), Mayke Nagtegaal (ex-Messagebird) en Jonas Templestein, oprichter van het Britse Monzo Bank, vermeldenswaard.

King’s College valideert

Inmiddels heeft Quan ook een samenwerking gesloten met de Britse universiteit King’s College om de well-being index en de interventies die het platform biedt wetenschappelijk te valideren. Brouwer: ‘In een sector waar slechts 2 procent van alle applicaties wetenschappelijk wordt ondersteund, zijn we echt een uitzondering.’

Volgens Brouwer leidt ze een ‘beweging verpakt in software’. ‘We identificeren de top tien procent van leiders en organisaties die vooruitstrevend denken en van welzijn een strategische prioriteit maken.’

De BHAG van Quan staat intussen als een huis: het positief beïnvloeden van het welzijn van 1 miljoen mensen in drie jaar tijd.